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游戏锁帧

暗影精灵6air
Microsoft Windows 10 (64-bit)

正在打游戏,突然疯狂掉帧,特别卡

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游戏锁帧

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-显示-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

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游戏锁帧

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19042 内部版本 19042
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 SEN
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dh1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 183V2PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz,2592 Mhz,6 个内核,12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.05, 2020/5/9
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 4.26
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8746
主板版本 04.26
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1151"
用户名 SEN\xxs
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 6.22 GB
总的虚拟内存 17.8 GB
可用虚拟内存 5.54 GB
页面文件空间 2.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

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游戏锁帧

名称 NVIDIA GeForce RTX 2060 PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1F15&SUBSYS_8746103C&REV_A1\4&1FA94959&0&0008 适配器类型 NVIDIA GeForce RTX 2060, NVIDIA 兼容 适配器描述 NVIDIA GeForce RTX 2060 适配器内存 (1,048,576) 字节 安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_ac9145dd41fecd4e\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_ac9145dd41fecd4e\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_ac9145dd41fecd4e\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_ac9145dd41fecd4e\nvldumdx.dll 驱动程序版本 30.0.14.7168 INF 文件 oem20.inf (Section052 节) 颜色平面 没有资料 颜色表项目 4294967296 分辨率 1920 x 1080 x 144 赫兹 比特/像素 32 内存地址 0x77000000-0x780FFFFF 内存地址 0x30000000-0x420FFFFF 内存地址 0x40000000-0x41FFFFFF I/O 端口 0x00004000-0x00004FFF IRQ 通道 IRQ 4294967272 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMI.INF_AMD64_AC9145DD41FECD4E\NVLDDMKM.SYS (30.0.14.7168, 35.70 MB (37,433,984 字节), 2021/8/14 13:30)

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@aimo  已写:

名称 NVIDIA GeForce RTX 2060 PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1F15&SUBSYS_8746103C&REV_A1\4&1FA94959&0&0008 适配器类型 NVIDIA GeForce RTX 2060, NVIDIA 兼容 适配器描述 NVIDIA GeForce RTX 2060 适配器内存 (1,048,576) 字节 安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_ac9145dd41fecd4e\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_ac9145dd41fecd4e\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_ac9145dd41fecd4e\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_ac9145dd41fecd4e\nvldumdx.dll 驱动程序版本 30.0.14.7168 INF 文件 oem20.inf (Section052 节) 颜色平面 没有资料 颜色表项目 4294967296 分辨率 1920 x 1080 x 144 赫兹 比特/像素 32 内存地址 0x77000000-0x780FFFFF 内存地址 0x30000000-0x420FFFFF 内存地址 0x40000000-0x41FFFFFF I/O 端口 0x00004000-0x00004FFF IRQ 通道 IRQ 4294967272 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMI.INF_AMD64_AC9145DD41FECD4E\NVLDDMKM.SYS (30.0.14.7168, 35.70 MB (37,433,984 字节), 2021/8/14 13:30)


单显卡是吧?


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呃 对的

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@aimo  已写:

呃 对的


我记得直连不直连独立显卡设置,是双显卡才有的吧。


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游戏锁帧

现在情况就是打游戏的时候,原本好好的,突然就掉帧,掉到玩不了的地步,也不知道什么情况

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游戏锁帧

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111191.exe 更新一下机器的BIOS看看,也有可能是散热引起的,突然掉帧的时候看下机器是否发热严重。外置一个散热及看看是否有改善。


我是HP员工。
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详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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