原本打游戏很正常的，csgo帧率也可以达到200，但现在一直都维持在60帧以下，非常掉帧，网络一点都没有问题，电脑不知道什么情况然后和我一样的电脑我是1660ti他是1650但是但是打游戏比我流畅

[金浩楠]

原本打游戏很正常的，csgo帧率也可以达到200，但现在一直都维持在60帧以下，非常掉帧，网络一点都没有问题，电脑不知道什么情况然后和我一样的电脑我是1660ti他是1650但是但是打游戏比我流畅不知道为什么

[y2kim]

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

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• 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

[金浩楠]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19042 内部版本 19042
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-FFFIB5P9
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 7LG76PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-9750H CPU @ 2.60GHz，2592 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.20, 2019/11/22
SMBIOS 版本 3.0
嵌入式控制器版本 42.34
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 85FB
主板版本 42.34
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1151"
用户名 LAPTOP-FFFIB5P9\dnf
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.84 GB
可用物理内存 3.28 GB
总的虚拟内存 24.8 GB
可用虚拟内存 18.3 GB
页面文件空间 17.0 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

名称 NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti with Max-Q Design
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_2191&SUBSYS_85FB103C&REV_A1\4&1EEDCE73&0&0008
适配器类型 NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti with Max-Q Design, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti with Max-Q Design
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_39276359f2086d3e\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_39276359f2086d3e\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_39276359f2086d3e\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_39276359f2086d3e\nvldumdx.dll
驱动程序版本 30.0.14.7212
INF 文件 oem183.inf (Section079 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
内存地址 0xB2000000-0xB2FFFFFF
内存地址 0xA0000000-0xB30FFFFF
内存地址 0xB0000000-0xB1FFFFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967269
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMI.INF_AMD64_39276359F2086D3E\NVLDDMKM.SYS (30.0.14.7212, 35.72 MB (37,458,552 字节), 2021/10/13 17:04)

名称 Intel(R) UHD Graphics 630
PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_3E9B&SUBSYS_85FB103C&REV_00\3&11583659&2&10
适配器类型 Intel(R) UHD Graphics Family, Intel Corporation 兼容
适配器描述 Intel(R) UHD Graphics 630
适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节)
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_d60a3faa7932ec00\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_d60a3faa7932ec00\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_d60a3faa7932ec00\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_d60a3faa7932ec00\igd12umd64.dll
驱动程序版本 27.20.100.8729
INF 文件 oem164.inf (iCFL_w10_DS 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 144 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0xB4000000-0xB4FFFFFF
内存地址 0x80000000-0x9FFFFFFF
I/O 端口 0x00005000-0x0000503F
IRQ 通道 IRQ 4294967272
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_D60A3FAA7932EC00\IGDKMD64.SYS (27.20.100.8729, 25.82 MB (27,071,256 字节), 2021/4/19 10:08)

[y2kim]

先更新BIOS

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp134001-134500/sp134479.exe

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS（基本输入输出系统）

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

[金浩楠]

没什么太大变化而且电脑温度又容易变高了然后一直掉帧

[y2kim]

温度和散热问题需要服务中心检查一下

[金浩楠]

游戏温度都是90度以上掉帧也都能达到16帧