在运行Adobe Photoshop2019等工作软件时，经常出现电脑崩溃重启状况

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在运行工作软件时，常出现突然卡死，紧接着耳机内出现嗡鸣声，然后声音突然停止，电脑黑屏自动重启，经常导致工作文件损坏无法打开

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********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息，不是修复，不是解决方案*******************

********************不提供信息，不勉强******************************

• 系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

• 按住键盘ctrl+shift，鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则以上重试

• 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

if (test-path c:\hpinfo.txt){remove-item c:\hpinfo.txt -force};

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

(gwmi win32_bios).caption |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

Confirm-SecureBootUEFI |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

gwmi win32_VideoController | select caption,DriverVersion |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

gwmi Win32_PNPEntity | Where{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0} | select caption,deviceID,ConfigManagerErrorCode |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append

• 打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来发帖回复，之后c:\hpinfo.txt可以删除。

如果红字报错或没有文件，确认是以管理员身份运行了powershell

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caption : Microsoft Windows 11 家庭中文版
version : 10.0.22621

F.05
7N6U7PA#AB2
True

caption : NVIDIA GeForce RTX 4070 Laptop GPU
DriverVersion : 31.0.15.2892

caption : WAN 微型端口(IP)
deviceID : SWD\MSRRAS\MS_NDISWANIP
ConfigManagerErrorCode : 56

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建议先更新F.07 BIOS

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