怎么激活预装的office，暗影精灵5

coenky · ‎2019-09-03

产品型号是：OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx

怎么激活预装的office，之前一直弄都激活不了，有版主知道吗？

到手的时候有以下这两个图标，那是不是就代表着有预装正版的office，而不是体验那一种的？？？

548851818 · ‎2019-09-04

需要联网，激活，并绑定你的微软邮箱账户才能使用。

而且只有常用的三个组件，高级的功能都没有。

以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。
请记住，社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议，但请注意，您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。本社区中的某些建议可能是错误的。因此，请仔细斟酌社区上的建议，做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144

coenky · ‎2019-09-04

联网邮箱都绑定了

这个配套的不是正版的office吗？

请问怎么激活？

coenky · ‎2019-09-04

之前第一次使用的时候没有去激活，然后后面再创建账号，然后就无法找到激活了。。。我也不懂是不是这个原因导致的，如果说第一次没激活，然后后面就无法激活，那就是微软产品有bug了

然后，请问这种有什么办法恢复吗？

548851818 · ‎2019-09-06

打开 Microsoft Store，登陆你的微软邮箱账户。右上角三个点图标，点击，选择我的软件库，找到已经绑定的 Office 家庭和学生版，点管理，选择 Word 或 Exctl 或 PowerPoint 安装。安装过程中保持联网状态。

以下是论坛签名，不是回复内容。
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◆主板产品是？
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◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
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香港澳門地區
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Louis翔 · ‎2020-07-23

自带的应用商店里搜office，点开家庭版，会显示要钱，但等一下你就会发现已经获取了，就可以下载了。自带的是office365，所以没法激活。

Chen_long · ‎2020-07-28

1. 点击【 windows 图标】右键 —— 选择【应用和功能】 —— 搜索【office 】

2. 一般搜索出来 2—3 个程序，全部卸载掉

Office 下载链接：【复制到浏览器地址栏下载】

http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/zh-cn/HomeStudent2019Re...

3. 打开下载好的安装包，运行【 setup 】程序安装

4. 安装完成之后，下载【修复工具】

修复工具下载链接：【复制到浏览器地址栏下载】

http://aka.ms/diag_97275

【运行】修复工具，一直点击【下一步】，提示【已修复】重启电脑

5. 重启完电脑，点击【 windows 图标】 —— 找到【 Excel 】运行，等待提示【登录】界面，登陆账户或者创建账户

选择授权激活和选择国家和地区即可

激活成功！

7. 激活的过程中出现账户登录不了，或者其他特殊报错，请关闭手机无线，开启手机热点，用电脑连接手机，切换网络测试。

8. 然无法激活，请联系微软工程师，帮您通过电话激活

微软电话： 400-820-3800 根据提示音拨5 1 1 1 2 1 2 2 到 office 技术支持部门

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