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学生
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已解决!

怎样用hp cloud recovery tool,我在惠普店中,由于时间紧,所以,先装了系统,我想问一下,怎样恢复原来惠普的原装系统,大神,求救!

例如:光影精灵 5
Microsoft Windows 10 (64-bit)
上次由于电脑的问题,去惠普店中维修,可是说维修要很长时间,就先帮我装了一个系统,我现在想问,用hpcloud recovery tool怎样重装系统,谢谢,有什么注意事项吗?
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教务长 教务长
教务长
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已解决!

怎样用hp cloud recovery tool,我在惠普店中,由于时间紧,所以,先装了系统,我想问一下,怎样恢复原来惠普的原装系统,大神,求救!

消费类 HP 电脑 - 使用 HP 云恢复工具
https://mp.weixin.qq.com/s/VdtjBVCV80GxNYxnY_vAwg
https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630



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Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
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◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
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◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
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http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
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HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
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模范生
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怎样用hp cloud recovery tool,我在惠普店中,由于时间紧,所以,先装了系统,我想问一下,怎样恢复原来惠普的原装系统,大神,求救!

我按照操作进行,为什么提示我恢复尝试失败,请选择以下按钮

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

怎样用hp cloud recovery tool,我在惠普店中,由于时间紧,所以,先装了系统,我想问一下,怎样恢复原来惠普的原装系统,大神,求救!

您好,恢复报错的话请确认机器硬件是否有过变动,如果改配过的话,恢复可能会出现问题的。

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