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69B13PC
Microsoft Windows 11
  • 我刚刚在京东上买了你们的笔记本电脑69B13PC,请问京东上表示为512G,可是开机后发现是475G,请问原因为何?另外专属服务代码是在那里看到?
3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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您好,硬盘厂商计算容量方式和电脑系统计算方式不一致

类似的问题您也可以个人百度查询到

SongShuo_0-1665712373471.png

 

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电话可以联系400-610-3888


我是HP员工。
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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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HP 电脑 - 磁盘驱动器大小与规格不一致

https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_3248069-3162285-16

 

我是一名志愿者
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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这题我会,计算机常识题。“为什么80GB硬盘,系统中查看只有74.5GB”


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