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重置电脑中途黑屏无反应

OMEN by HP Laptop 15-ax214TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)
使用recovery manager重置电脑点击两次下一步和一次继续后显示重启,重启之后屏幕黑屏,等待两三个小时无反应键盘灯亮着,求大神帮帮忙
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重置电脑中途黑屏无反应

开机按F2
看到这样的画面

c05344835
如果是这样,要重新安装诊断功能

c05861684

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96051.exe

 

选系统测试,全面测试,循环到出错为止,至少运行几小时才能比较准确排除硬件故障。
如果自动停止,出现故障代码(4组,共24位),或自动关机、重启等,都说明机器有故障,不稳定。

详细关于UEFI诊断介绍看这里
http://support.hp.com/document/c03572134


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我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
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EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
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重置电脑中途黑屏无反应

你好,我现在强行关机再开机不显示那个logo,还是黑屏状态,按f2也没反应,求帮助
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重置电脑中途黑屏无反应

只有一个内存检测和一个硬盘检测
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重置电脑中途黑屏无反应


@Gaolingyun  已写:
只有一个内存检测和一个硬盘检测

这个状态就是按F2进去了,分别做内存和硬盘检测,如果结果不是通过,拍照上传,我这边帮你看下



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重置电脑中途黑屏无反应

你好,都能通过,有什么解决方法吗
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重置电脑中途黑屏无反应

可以把硬盘数据都备份到USB移动硬盘中,
到微软应用商店(Microsoft Store)安装 HP 云恢复工具(HP Cloud Recovery Tool)
尝试使用云恢复工具,制作恢复U盘,来恢复系统。

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重置电脑中途黑屏无反应

如果本机系统已经无法进入,可以在其它Win10系统的电脑上制作。

惠普的产品非常多,不可避免会存在不支持的机型,如果云恢复工具不支持使用的电脑,
可以使用微软官方提供的 MediaCreationTool 工具制作系统安装U盘,来全新安装纯净 Windows 10 系统:
如果硬盘上有重要的数据,建议先备份到USB移动硬盘上。
找一台能上网的电脑,准备一个空U盘,U盘容量大于5GB小于等于32GB。
在百度上搜索 MediaCreationTool ,第一个结果就是。打开这个网址后,点击“立即下载工具”,把MediaCreationTool下载下来。
下载后,双击打开MediaCreationTool程序,许可条款点接受,然后等待一会儿,选择“为另一台电脑创建安装介质”,点下一步,语言选中文简体,版本选 windows 10 Home China 家庭中文版,体系结构选64-bit,下一步,选择U盘,下一步,选择您需要在哪一个U盘上制作,下一步,之后就开始下载了,耐心等待下载完成。
下载完成后,把U盘插入到笔记本电脑的USB接口上。
笔记本电脑先关机,按电源键开机,立刻连续点击F9,进入到选择引导设备界面,选择U盘按回车,需要注意如果有两个U盘选项,则选择带有UEFI字样或者第一个U盘设备引导启动。
如果有提示Press any key to boot from CD or DVD....,就按下键盘上的任意按键,比如空格回车,来确认引导启动,
看到 Windows is loading files 的提示,等待加载,
选择安装过程的中语言,用默认的中文(简体中国),和微软拼音,下一步。点“现在安装”。
如果需要输入产品密钥,点“我没有产品密钥”。
如果需要选择系统版本,但是没有家庭中文版的话,就选择家庭版。
,勾选我接受许可条款,点下一步,选择自定义:仅安装Windows(高级),会到选择分区安装系统的界面。
可以重新调整分区,也可以直接选择分区安装系统。
如果系统盘中有重要的文件,可以选择后直接点下一步安装,如果没有重要的文件,建议先点下方的格式化,再点下一步安装。之后等待安装完成即可。
如果安装有报错,建议先用 Win10PE 先备份硬盘上有重要的数据到USB移动硬盘上。
重新进入选择分区安装系统的界面。
同时按 Shift+F10 两个按键,打开命题提示符。
输入diskpart回车,
输入list空格disk回车,查看电脑上一共连接了几个存储盘,根据容量判断需要在磁盘几上安装系统,如果电脑上只有一块硬盘,就是0,
输入select空格disk空格0回车,
输入clean回车,
输入exit回车,
输入exit回车,
回到选择分区安装系统的界面,点击刷新。选择需要安装系统的硬盘,点下一步安装。
安装过程中不建议联网,安装到最后,如果提示连接网络,建议选择跳过,不连接网络。
设置用户名和密码,密码可以设置为空。
如果预装系统是Win10家庭中文版,系统安装完成后,第一次联网时,会自动激活,如果不能激活,可能是微软的激活服务器忙,或者电脑使用的网络与微软激活服务器连接不通畅,可以换一个时间段,避开下午到夜间的网络高峰,或者换一个网络进行激活。反复多重启几次。
硬件驱动,可以联网后使用Windows更新自动安装上,也可以在惠普官网下载。

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重置电脑中途黑屏无反应

多试几次重启,没用的话直接走售后看怎么回事。

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重置电脑中途黑屏无反应

请问一下最后怎么解决的,我也卡在这里了

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