咨询一下，几个问题明明有现成解决方案，为什么都过这么久了还是无法解决

[NieR]

问题一：Intel睿频导致的电感啸叫，虽然不是硬件问题，不过高频的噪音声会严重影响使用者的体验，由于是Intel的共同问题，所以可以参考其他家的解决方案，dell那边给出的是在bios里关闭cstate节能技术，虽然会导致续航降低，但是大部分游戏本玩家貌似都是接电源的，问题不大，可至少你们要给出解决方案，至于是否要通过关闭节能技术来避免电流声那是用户自己决定的，就算作为国内御三家，但也不能根本不在乎用户的使用体验吧。

问题二：全网都知道的三星固态掉速问题，pm9a1作为三星980pro的oem版本，也有着写入掉速问题，零售版980pro早就可以通过更新官方固件来解决掉速，三星声明oem版本由厂家负责，联想版的9a1早也推出了固件更新工具修复掉速，那惠普版的9a1呢，一个固态固件能拖这么久的？？？

不要想着把消费者不当人看，卖完机器就甩手不管，做不好用户体验什么都是白搭。

[托卢 · Accepted solution]

问题一：在论坛上确实帮不上忙，推荐您带笔记本电脑联系您当地惠普维修站，由维修站工程师帮忙检测确认故障现象，再做后续的跟进处理。

问题二：

PM9A1的固件下载链接如下：

链接：https://pan.baidu.com/s/1OcZHGNq8GIs3-UwdfBJWTg?pwd=01p0

提取码：01p0

sp136875.exe

2022-4-24编辑线---------------------------------------------------------------

官网已提供固件下载链接：

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136875.exe

[NieR]

首先很感谢您能够帮助我解决问题，我在运行sp136875.exe后就没后续了，固件版本号没有改变。

我在解压目录看到了这5个文件，请教如何使用

[托卢]

直接运行SAMSUNGFWDowngradeHPPM9A1_V1.0.2_HPS3.bat

或者在设备管理器看硬盘的型号，再运行对应的bat文件即可。
HPS3NGXH.bat
HPS3NGXG.bat

[flome]

非常感谢您的 固件分享，刷完后已经成功解决问题。

[lxhlll]

为什么这个固件不上线到官网的支持页面，明明有方案了还不上线。

[托卢]

上个月月末就更新了，我放到上面回复的贴子里了。

[CharlesMorgan]

我在运行sp136875.exe后弹出4个cmd窗口，升级失败，固件版本号没有改变。

[托卢]

什么机器？什么硬盘？有机器的序列号吗？

[y2kim]

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@CharlesMorgan  已写:

我在运行sp136875.exe后弹出4个cmd窗口，升级失败，固件版本号没有改变。

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最大可能是你的固态不是支持更新的型号