资源管理器问题

[玩家122345]

三天前开始的，开机后除了任务栏里的资源管理器，其他一切正常，“此电脑”也能正常使用。点击资源管理器后没反应，而且其他图标（不管是桌面的还是任务栏的）都无法进行操作，再点击资源管理器后鼠标箭头放在任务栏里就会转圈。再一次点击后屏幕白屏，然后刷新，恢复成开机后的状态，资源管理器还是不能用。发现问题的前一天安装了爱奇艺客户端，两周前笔记本被雨打湿了半边（笔记本是盖上且断电的）。有没有大佬知道怎么解决啊。

[y2kim]

测试安全模式

[玩家122345]

依旧不行，但是会显示应用程序没响应，选择“结束进程”后屏幕白屏，然后刷新

[y2kim · Accepted solution]

安全模式也有问题就是系统问题，一般要还原了

回到过去那种还原或者重置那种还原

如何恢复、初始化或还原你的电脑 (microsoft.com)

回到过去比较快，影响小

重置要重新安装删除的软件和APP

[玩家122345]

非常感谢，现在没问题了，帮了我大忙