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左边usb接口不通电,插上无任何反应

光影精灵7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

左边usb-a接口不通电插上u盘,鼠标无任何反应

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惠普支持工程师
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左边usb接口不通电,插上无任何反应

您好,您可以开机多次点击F2,进入F2界面(白色uefi诊断工具界面)后用您的USB接口连接鼠标看是否可以正常移动画面,若界面可以移动代表接口硬件正常,您可以将系统下的通用串行总线控制器卸载后重启尝试下

 

若F2界面检测失败,可以尝试下静电释放,将电脑关机后,拔掉所有的外接设备包括电源线,然后长按开机键30秒,按够时间后插电开机试试。


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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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左边usb接口不通电,插上无任何反应

还是没反应,无法使用

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惠普支持工程师
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左边usb接口不通电,插上无任何反应

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