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请检查笔记本是否具有硬盘移动数据保护功能，如具有该功能并且未安装该驱动请尝试安装：
1. 登陆 www.hp.com 下载相应机型该驱动。
2. 运行安装，选择相应选项。
3. 重启计算机产看是否已安装。
原文查看地址：
| http://h20564.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02460207 |
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