才发现惠普的售后维修是有多糟糕

[霖胖胖]

3月21日因为耳机插孔接触不良送到上海虹口维修点维修，因为是周六，写好维修登记让我留机，跟我说等四到五个工作日，就不吐槽为什么在上海的维修点要等四到五个工作日是多么低效了。周五取机，检查发现耳机插孔问题解决，有事就直接提走了。当晚偶然发现C面和底面在屏幕连接处附近有一条大空隙，周日再次送往虹口维修点，本以为是螺丝没拧紧，等了半小时之后，跟我说，C面变形了，拧不紧，拧紧屏幕会碎，又让我留机，等四到五个工作日。今天周四，第一次送修后的第12天，打电话询问维修情况，跟我说在"升级"(音译，不知道是什么鬼)，还没订维修配件，清明将至，就算下周二拿到，也意味着我就修个耳机插孔，要费去17天，我也就不计较，维修过程中，A面被划的痕迹了……我只想质问下，这样的维修体验有脸说金牌么？！

[KongL]

用户，您好！

对于您在维修过程中遇到的问题，我们深感抱歉。请放心，我们会尽快和相关部门了解情况，然后会给您一个合理的解释。请注意查看您的论坛私信，我们将通过私信与您联系。

谢谢

[Wellbevens]

我在广州海珠区维修，也是这样的赶脚，总之是无语~~~(>_<)~~~

[likai55075]

我这也一样，机器拿去检测了二天，说是电源坏了需要更换。结果给我换了个PANGU工兵的电源！（说只有这一种电源更换）收了350元！

真是无语了。要是换这电源我找你们HP干嘛，本身已经过保出于信任去的。这结果我还不如去小店修！快不说吧，还没你们这么黑。现在信息都透明，网上什么查不到，这电源还不到一百块钱！更主要的是不知道这个电源会不会影响我机器上的其它配件

现在是名字升级叫什么金牌，但实质呢！

本来还想再选购一台替代现在这台，现在都得再想想是否还能用这品牌！