现在的HP维修中心是很牛掰了!!!
我有台175A的彩色打印复印一体机,机器用到快一年出现故障(滚筒卡死),4月初(具体时间记不清楚)通过代理商发到长沙HP维修中心维修,开始电话联系我机器过保,发票开具不合格,发票上要写明具体的型号,最好还有机器的序列号。(咱拿的可是正规的国税局发的发票复印件),不予维修(气愤,机器明明没到一年,咋就过保了呢,咱是男人,起码的日期还是知道的,搞不定拨个800投诉),投诉后经长沙HP维修中心查我注册时间是还在保修期内,告知我机器可以保修(我兴奋,为HP维修严谨而高兴,期待维修好后继续使用);过1天后,电话告知我机器因为漏粉、或人为加粉原因导致滚筒卡死,机器不能保修(郁闷,HP维修中心咋说保修就保修,不保就不保呢?万幸的是我本人身体健康,没有心脏病,不然非得突发心脏病跟马克思见面了。咱是弱势群体,不行还是求助800,经800协调后,答应给我换新机器,但要补点钱1540元,咱跟美女多聊聊答应给我减300大洋,一个月的烟钱到手,暗喜!想想得了新机器,又是新的粉盒,硒鼓咱还是赚了,感谢HP!同意完全同意,期待新机器到来!)。一星期后,机器还没有到。打个电话到长沙HP维修中心询问情况,告知机器整机维修不是换新机器,但同样要付1100元。(我的妈呀,HP真坑人哦,明明是换新机咋现在又是整机维修呢,咱要用那个机器,总比买个新机器省钱,花点钱尽快用吧,委屈委屈将就将就吧,强迫同意换个旧机器(能用的),付HP1100元了事。等机器用没有办法,谁叫咱是弱势群体,谁叫咱要机器用呢。)。一个月后,机器到了长沙HP维修中心,叫俺付款,俺叫代理商把钱打过去了,电话告知取货方式;(1、发物流到我这里提付(估计咱要出几百元);2、叫代理商到维修中心拿(往返有1000公里的路程.并要求我选择。谁帮我选选,咱这么为难呢?我想我要是有架直升机就好了)。我的175A,你什么时候能到我这里。“到我这里都过保了”(这是800跟长沙HP维修中心都说过的,不知道那旧机器能用多久,三天坏了我找谁去?),HP维修中心,你们真是牛掰,说一不二,你说机器能保修就能保修;你说机器过保就过保,你说发货就发货,真男人!机器到了我把机器供起来,天天烧香拜佛保佑它别坏!HP产品“真过硬”,维修中心最坑人! ..