于2007年耗费8299银两，购买HP DV2113TX。保修期间曾更换风扇。电脑工作时很烫，在2009年常黑屏，直到2009年夏天的时候，电脑黑屏不能正常开机。电脑恰好刚过保修期，想想自己够倒霉的，遂电话询问金牌维修中心，得知维修费几百到2千不等。我就把电脑搁置在那，买了个DELL的手提用。
今年看到惠普黑屏门事件，才发现原来自己是黑屏门的受害者。于是参加法易网投诉。5月份，有人自称HP售后服务部，找我协调解决方案，被我拒绝。后来法易网上公布，惠普将直接和我们联系。5月又接到惠普电话，于是达成一致，HP北京将安排深圳的人过来取电脑维修。因我在宝安，他们询问我哪个维修点最好，那就振华路这边吧。左等右等之中，电话一直寂静的很。5月，惠普北京又电话过来跟进，深圳有无过来取件。答曰，没有。那位男士负责人说，他将再联系。自此，北京惠普就彻底失去联系了。
7月，我致电惠普深圳振华路和振兴路的金牌维修中心，他们说没接到总部通知，不知道这件事情。无奈之下，又致电北京惠普010-68683907，代号360的小姐说，此事件由王先生专门负责，她无法帮我转接王先生，将给他发邮件留言。依然毫无音讯，过几日，再次致电北京惠普，360小姐说，上次已经给王先生发邮件，将再次发邮件给王先生。
距离最后一通电话，又过了1-2周，依然没有接到惠普电话， 真是百般愤怒！法易网很不容易才帮我们终端用户获取这些权利，难道惠普竟然这样对待受害者吗？惠普受害者们，你们的事件得到合理解决了吗?
