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见习生
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HP太垃圾,求如何降刷固件,或者能不能退机器?

HP Z5400 绘图仪
Microsoft Windows XP

新购Z5400两个月,4月23日后台自动升级,提示更新固件,更新后无法识别墨盒,现在生意如此难做,我们三线小地方,主要买HP机器就是看重用途多样,能打各种图纸及写真广告,平时以写真广告为主,彩图量很少,现在市面上的写真才10几块钱一平,要是用原装墨水,还不如亏本,现求助降刷固件,希望HP能考虑我们的实际情况,半个多月我机器一直没用,挣的钱还不够买墨水!不要用什么官方话回复我,原装怎么怎么好,我只要求实用,如果这样我相信没个人会再买HP的机器啦

8 条回复8
Retired
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HP太垃圾,求如何降刷固件,或者能不能退机器?

您好,我是论坛管理员,对于您的问题我们表示非常的遗憾,但是从产品的角度来讲,原装耗材对于维护产品的正常使用及打印质量有很大的好处。对于您的问题,我会反馈给我们的同事,请留意论坛私信。

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见习生
作者
见习生
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HP太垃圾,求如何降刷固件,或者能不能退机器?

我只求能降刷固件,我之前用的挺好的,我买此款机器也是经销商过来宣传的,而且是你们的经销商过来推荐的的可以改连供的,而且也是你们HP的经销商给改装的连供。你们可以问下自己的经销商,如果用原装墨盒,他能卖出几台机器,除了政府单位和大型企业,我相信个人用户没有几个会选择你们所谓的打印质量,至少我的客户不在意这些!他不会为这些成本买单,现在我只晓得我是受害者,买了机器不能用!

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高才生
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HP太垃圾,求如何降刷固件,或者能不能退机器?

朋友,我也有一台Z5400,情况跟你一样,请问你的问题解决了吗?谢谢!

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惠普支持工程师
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HP太垃圾,求如何降刷固件,或者能不能退机器?

您好

了解您遇到的问题了,机器目前应该还在保修期内,可以让当地维修中心帮您降固件来解决这个问题,谢谢。


我是HP员工。
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高才生
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HP太垃圾,求如何降刷固件,或者能不能退机器?

降固件需要更换硬盘吗?

 

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惠普支持工程师
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HP太垃圾,求如何降刷固件,或者能不能退机器?

您好

一般情况下是不能将高版本固件降级成低版本固件的。

但,可以通过更换硬盘的方式来解决。


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高才生
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HP太垃圾,求如何降刷固件,或者能不能退机器?

谢谢!

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高级教授
高级教授
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HP太垃圾,求如何降刷固件,或者能不能退机器?

联系维修站问问,可以刷回去的。

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