暗夜精灵2plus 买来不太平，前天突然显示屏一闪一闪

[makiyooooo]

暗夜精灵2plus 17年3月份购买自京东，超低度使用，买来经常视频卡屏死机，看我之前发帖，后清洁安装系统后偶发，这个我们暂且不提。
昨天上午刚开机进桌面后发生显示屏突然闪黑屏，数秒后又闪出桌面，持续0.5秒不到又黑屏，排除系统问题，用hdmi线接显示器有显示。后带去售后，拆机插拔屏线无效，今天电话我考虑屏幕问题，还要拆屏，我就不高兴了我一万多买个电脑米没有用半年，就这个坏那个坏，还要拆屏，我就问你hp质量就怎么这么差，我推荐同事买的精灵三 风扇生意狂大，大游戏没道理瞬间温度一下起来，不稳定，hp质量还能好吗？

[makiyooooo]

没有用满半年就要做大手术 hp你怎么赔我

[y2kim]

首先，这个状况可以理解。

如果机器还在退换期内，机器有问题就走退换了。

不在退换有效期内，在保修期内，硬件问题是正常维修的，电子产品这种东西，100%无故障是很难的，所以有保修期。

如果是维修站处理的不好，或者维修站偏远，可以有特殊处理，收送机器（不用自己跑），或者付费升级上门维修都可以。

如果是多次维修，可以按俗称三包的申诉。没有到多次维修，那么首先还是解决问题，把机器修好。

自己确定不了问题，先把机器给到惠普授权维修站确定文体。如果对当地维修站有意见，我觉得可以协调将机器送到当地的其他维修站处理，当然是内部协调，不用自己去拿机器再送到其他维修站。

[AliaW]

先确定故障吧，电子产品都有可能出问题，符合保修走维修，符合三包走换机。

[makiyooooo]

今天售后电话我 换屏以后 一会屏幕又烧了，说有其他问题还要放几天，我要发🔥了 能换货吗 退货吗

[KongL]

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@makiyooooo 已写：
今天售后电话我 换屏以后 一会屏幕又烧了，说有其他问题还要放几天，我要发🔥了 能换货吗 退货吗

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@makiyooooo 您好~

请问后来问题解决了吗? 关于换货退货可以参考上面专家的回复或者咨询维修中心。

谢谢

[makiyooooo]

还没呢还在售后 说什么升级了 问南京的 说再定屏线和屏芯周六订货单 现在还嗯没有到

[makiyooooo]

5号送修 今天才拿回来 最终换了屏线和 三块屏 第一块屏直接烧 第二块换屏幕和屏线 屏幕发现弯的 第三块屏幕寄过来亮线 第四块要求测好发过来 22号装好试机 我没时间久测 就拿回来了 回家发现识别不出摄像头 什么问题 ，难道我摄像头也坏了？惠普你质量什么鬼 你备货质量什么鬼