暗影精灵2电池鼓包

[TTT555]

在今年我的电脑出现了无法充电的问题，去到售后，经过拆机检查，发现电池出现了鼓包现象。由于已经过了保修期，要自费更换电池，费用为560。

本以为是我自己的个别现象，然而去到笔记本吧，暗影吧，惠普吧，发现了大量和我有一样问题的人。他们也是暗影2，也是在一年左右的时间里发现电池出现了鼓包的现象。作为一个国际大厂，希望惠普能够有所作为，现在没有任何官方对此发表任何声明，而还有大量的暗影用户并不知道自己电池的问题，并不知道自己电脑的风险。对于生产产品的大面积质量问题，望惠普能够对这件事情负责任。

[KongL]

用户，您好～

首先非常感谢您选择HP产品，同时非常抱歉给您带来的不便，从8月下旬开始我陆续看到了一些暗影精灵2的用户反馈这个问题，对于每一个问题，我都有及时地处理，我们的工程师团队在对鼓包的电池进行测试并会和供应商进行沟通核实。但现在还没有结果，有什么消息，论坛会第一时间通知大家。谢谢您的关注！如现在机器无法使用，建议前往售后维修中心检测处理。

谢谢 

[秋收时节]

嗯，大姐啊，能换一句吗？你们程序员拆解了3个月了，一点消息都没有，我看你都复制粘贴麻木了吧？能干点实事不？等哪一天你也遇到这种事情的时候相信你才会体会我们这些穷学生的心情吧？

[KongL]

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@秋收时节 已写：

嗯，大姐啊，能换一句吗？你们程序员拆解了3个月了，一点消息都没有，我看你都复制粘贴麻木了吧？能干点实事不？等哪一天你也遇到这种事情的时候相信你才会体会我们这些穷学生的心情吧？

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用户，您好~

您的心情我完全理解，但我们目前还没有出来解决方案，非常抱歉！请您谅解，我们非常重视这个问题，周边的同事一直在研讨这个问题，商量解决方案。我仔细过一些工程师同事，膨胀的电池不存在安全问题，您不用担心爆炸的风险。有的解决方案，我们会第一时间通知大家。

谢谢

[TTT555]

您好，按照您所说的，电池不存在爆炸的风险，然而，电池鼓包是否又会导致漏液呢？对于这种内置的电池，漏液也是很容易损毁电脑的。另外，您能有百分之百的把握保证电池不发生爆炸吗？对于这件事情，已经反映了好几个月了，而你们还没有拿出一个切实可行的方案来，希望能够引起你们的重视。

[KongL]

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@TTT555 已写：

您好，按照您所说的，电池不存在爆炸的风险，然而，电池鼓包是否又会导致漏液呢？对于这种内置的电池，漏液也是很容易损毁电脑的。另外，您能有百分之百的把握保证电池不发生爆炸吗？对于这件事情，已经反映了好几个月了，而你们还没有拿出一个切实可行的方案来，希望能够引起你们的重视。

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用户，您好~

下面是我最新发布的关于电池鼓胀或变形问题的文章，请查看~

https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/hui-pu-an-ying-jing-ling-II-dai-you-xi-ben-de-dian-chi-chu-...

谢谢