官网买的“新机”第二天就黑屏了，我是要去工商、315还是直接媒体？

Corrine · ‎2017-09-10

8号买的机子，晚上接收的，开机有点卡，测评显示该机子被用了22个小时、17次，要一分钟才能反应过来。
第二天9号晚上直接黑屏、只剩一个鼠标可以动了，打了n多客服电话没有一个能够解决问题的！
心想着是要去找工商部门、315，还是媒体帮忙，讨要说法

y2kim · ‎2017-09-10

有其他人遇到了相似情况，不像是硬件问题。怀疑机器有质量问题直接去维修站检查。

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石磊 · ‎2017-09-11

我的也是😁，开机好长时间黑屏