今天已经5月24日了，距离4月28日我送修还有4天满月了，反应问题后，hp有专人电话联系我，但是事情就是得不到解决，这两天有没有消息了，我可以理解成hp服务，态度不错，拒不改进，打印机价值不大，但我对hp所谓金牌服务领教了，以后不会再接近hp了，也不会建议单位或者朋友购买hp了，毕竟产品再好，没有良好的售后，用起来太劳神。我用的东芝笔记本，离过保还有一周，硬盘坏了，东芝维修点也能及时按保修条款免费更换维修，日系的服务还是可以的，联想的服务我也体会过，都还不错，hp真不行，其实中国消费者要求真不高，就是希望能实现企业承诺的服务和售后而已，没有金牌服务你给个铁牌服务也行啊，拒不改进，领教了。
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