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惠普生产残次品坑人还有人管吗

我于上个月 走惠普指定经销商 广州兆飞信息科技有限公司 用购买了一款型号为15 AX214TX笔记本电脑 机器序列号为 5CD709345F 我们在收到货后,发现是开箱即损,于是,立即送至HP指定维修站参与检测!同时联系了经销商,开始经销商说让我等2-3天 ,后来,直接不接电话,不得已,我们拨打了8008206616求助!诉求是,让我正常使用!在经过了将近半个多月等待,多次催促后,我们接到了041139510901名叫邹颖的回复!理由是 上级拒绝了他的请求后,就是拒绝了我的服务请求!

这个就是HP的逻辑,我很气愤,我相信的HP国际大品牌,最后HP生产残次品坑我!让我们这些中国消费者寒心,HP赚我们的钱我们没有意见,但是最起码,你的产品得让我能用!而不是,拿一堆的电子垃圾糊弄我们消费者!如果数年前,CCTV 315爆光的不够,仍然处理不好咱们中国消费者的请求!我们继续求助媒体 论坛 朋友圈 和 http://www.315.gov.cn/ 以及贴吧和公众号 把咱遭遇说说,看看你们HP是不是这样坑我们这些相信你们,返而坑害我们的中国的善良消费者!希望,HP的管事的人,调查下产品到底 是否有问题!维护消费者的正当合法权益!拜托了

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本科生
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惠普生产残次品坑人还有人管吗

开箱就坏了,拒收不就行了~如果是网购的话

我是HP志愿者。我支持个人计算机系统产品。

作为志愿者,我会尽个人能力并用工作之余时间帮助其他用户。

如果我的答复对您有帮助,您可以点“大拇指”表示感谢,点赞。

如果我的答复解决了您的问题,您可以点我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

如果您有更好的解决办法,欢迎分享。

如果您觉得惠普社区论坛可以帮助到其他人,欢迎分享和邀请其他人加入论坛交流!
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见习生
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惠普生产残次品坑人还有人管吗

具体什么故障没有说清楚。

如果开箱就发现外观有破损,那完全可以拒收,也没啥好检测的。如果是系统使用有什么问题,可以联系hp售后解决。如果对机器有性能或别的不满意,好像还可以7天无理由退货。

到底你这台电脑如何残次,可以说详细一些让大家来评评吗?

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管理员
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惠普生产残次品坑人还有人管吗

@HP要坑我 您好~

 

抱歉给您带来了不便,我们已将此问题反馈给惠普相关部门帮忙协调处理。

 

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
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惠普生产残次品坑人还有人管吗

机器边角有磨损 这个不是残次品,那是什么是残次品?

当我给你们一样专业么?不是坑人是什么TMD 是我弄的我不会找你HP

官方经销商也不管,HP卖了也没人管,是吗?经销商开始承诺是

23天解决  我才收的 ,他电话是[**涉及个人信息安全,已删除]。现在不接电话了!800820661的邹颖处有照片!我让人拿回来 ,我拍摄视频放网上 让大家看!我弄的我承认,

不是我弄的,怎么办?我为了1个垃圾笔记本 有必要赖你们吗?

 

 

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惠普生产残次品坑人还有人管吗

图1.jpg

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惠普生产残次品坑人还有人管吗

我于上个月 走惠普官方指定经销商 广州兆飞信息科技有限公司购买了一款型号为OMEN15 AX214TX笔记本电脑,机器序列号为 5CD709345F.销售人员电话是 15975515634 我们在收到货后,发现是开箱即损,于是,立即送至HP指定维修站参与检测!同时联系了经销商,开始经销推脱让等2-3天去查下给予解决,后来直接不接电话,不得已,我们拨打了HP官方客服8008206616投诉!在经过了将近半个多月等待,多次催促后,接到了041139510901名叫邹颖HP的工作人员的回复!理由是 :上级拒绝了他的请求,她就拒绝了我的服务请求!刚刚又给我电话,说让我承担部分费用,才同意给修理!这个就是HP的逻辑!我没有同意这样答复理由是
  1:我新买的电脑为什么要修?
  2:HP电脑是这样,不是我的责任 为什么找我收费?
  我看HP是国际大品牌,相信了HP的良好售后服务!最后HP产品如此之次!让我们这些中国消费者寒心,HP赚我们的钱,还拿一堆的电子垃圾糊弄我们消费者!如果2011年,CCTV-1的 3。15晚会已经坑害了很多的中国消费者,希望大家继续保持高度警惕,拒绝购买HP,你就少了伤害!远离HP!说不定 下一个受伤的就是你! 我新买的电脑是这样的大家看看:

 

图1.jpg
  大家看看吧http://tech.163.com/10/0315/21/61RJ9MCT000915BD.html
  以前是黑屏 花屏!现在生产的产品 出厂就有瑕疵,还赖中国消费者,大家转载吧!!!转的2017大发财!!!!别再让别人又上HP的当了!

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惠普生产残次品坑人还有人管吗

我于上个月 走惠普官方指定经销商 广州兆飞信息科技有限公司购买了一款型号为OMEN15 AX214TX笔记本电脑,机器序列号为 5CD709345F.销售人员电话是 15975515634 我们在收到货后,发现是开箱即损,于是,立即送至HP指定维修站参与检测!同时联系了经销商,开始经销推脱让等2-3天去查下给予解决,后来直接不接电话,不得已,我们拨打了HP官方客服8008206616投诉!在经过了将近半个多月等待,多次催促后,接到了041139510901名叫邹颖HP的工作人员的回复!理由是 :上级拒绝了他的请求,她就拒绝了我的服务请求!刚刚又给我电话,说让我承担部分费用,才同意给修理!这个就是HP的逻辑!我没有同意这样答复理由是
  1:我新买的电脑为什么要修?
  2:HP电脑是这样,不是我的责任 为什么找我收费?
  我看HP是国际大品牌,相信了HP的良好售后服务!最后HP产品如此之次!让我们这些中国消费者寒心,HP赚我们的钱,还拿一堆的电子垃圾糊弄我们消费者!如果2011年,CCTV-1的 3。15晚会已经坑害了很多的中国消费者,希望大家继续保持高度警惕,拒绝购买HP,你就少了伤害!远离HP!说不定 下一个受伤的就是你! 我新买的电脑是这样的大家看看:

 

图1.jpg

  以前是黑屏 花屏!现在生产的产品 出厂就有瑕疵,还赖中国消费者,大家转载吧!!!转的2017大发财!!!!别再让别人又上HP的当了!

 
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见习生
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惠普生产残次品坑人还有人管吗

我已经像消费者协会举报了,电脑正常使用,屏幕无故出现裂痕,触控屏失效
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