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@汪迎港 已写：
本人买的惠普envy notebook 15-ae124TX，不到一个月。平时只是用来做表格，看电影。并且保存良好，不用的时候都会收起来。才买回来就发现屏幕漏光，看电影都卡顿。现在居然掉漆，银色外表上全是斑点。最近老是显示笔记本遇到问题，需要收集问题并关机重启，开机后全是英文，显示维护失败。作为一个笔记本小白，被惠普坑了六千多，希望大家买电脑要慎重。
1.针对看电影卡顿的问题，看在线的卡顿还是看本地的视频卡顿，如果看在线的卡顿，安装Adobe flash player，关闭硬件加速试下。
2.如果看本地视频卡顿，开机点击F2，检测内存和硬盘看下，若有报错，联系服务中心，更换硬件。
3.若F2检测内存和硬盘无报错，如果用的是预装的win10系统，可以把数据备份下，开机点击F11，选择系统恢复，恢复到出厂状态试下
4.外壳掉漆的事，可以联系服务中心检测。如果检测确定不是认为造成的损坏，可以免费保修，通常是更换硬件
5.漏光的问题，这个每个人的标准不一样，如果不是完美主义者的话，也可以联系服务中心检测，确认是否有硬件故障，有硬件故障，则更换硬件；若没有硬件故障，就说明属于正常情况
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@汪迎港 已写：
还有就是风扇声音简直赶得上油烟机了。
风扇是否一直很大，如果不是一直很大，只在运行大表格或其他大程序时这样，属于正常现象。
如果风扇声音一直很大，可以考虑优先更新BIOS测试
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp76501-77000/sp76913.exe
重要提示：更新BIOS程序时，务必将电池和电源接好，更新过程中不能断电
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