我在8月中旬，买了你们的光影精灵3，产品号：2FL06PA 序列号：[**涉及个人信息安全，已删除]
用了二十天，就发现插上耳机的时候，有比较大的电流声，打开某些软件或者游戏的时候，电流声非常大，特别是在安静的家里，这种程度的噪声已经达到影响实际使用的地步了。换了一条耳机试验，也同样有电流声，只是声音要小一些。
我的耳机是漫步者H297，虽然不是特别好，但是在京东上也要500多块钱，在其他的电脑、手机上也都没有电流声的问题。
虽然才用了二十来天，但是已经过了换货期，没办法，我就抱着电脑坐了一个多小时车，到惠普位于绵阳的售后报修，就这样我等了两周多。
在等了一周多的时候，你们的惠普客户关系体验管理部门给我打过电话，告诉我电脑绝逼没问题，有电流声是由于和耳机有兼容性问题，你赶紧把电脑拿回去吧。。。
我就很奇怪，问她我的耳机跟其他设备都没有兼容问题，怎么会就跟这个笔记本有兼容问题？而且也不光只有这个耳机，其他耳机插上也会噪声，怎么就得出电脑没问题的结论，而且我翻遍惠普的产品介绍，也没有关于而且关于耳机兼容性的介绍。。。
我不接受这个处理结果，得到的回答是，那你就等着吧。。。
然后我就又等了一周多，你们的惠普客户关系体验管理部门又给我打电话，告诉我电脑修好了，电流声消除了，赶紧把电脑拿回去吧。。。
我就很奇怪，不是说是电脑绝逼没问题，是兼容性问题吗？怎么突然，又能修好了。。。
不多想，在国庆前一天，我就又去售后取电脑。拿到电脑，却发现没有鼠标，于是我问售后鼠标呢，售后的前台边看电视剧，边玩手机，边给我说当时没有寄存鼠标啊。。。
我是记得当时是把鼠标连同耳机一起放在售后的，而且给我的寄存单上也有鼠标。但是售后在看了寄存单后，丝毫没有站起来帮我找一下，哪怕帮我问问其他人的意思，一口咬定我没有寄存鼠标，我也就觉得自己可能记错了。。。
然后我就没插鼠标，只用触摸板试了一下电脑，不错，电脑的确没有电流声了。
于是我就签了字，把电脑抱回了家。等到家，翻箱倒柜半天，也没找到鼠标，我就又联系售后，售后还是说肯定没收我鼠标，但是可以帮我问问其他人，让我国庆后再联系他们。。。
然后就是放国庆，我回了一趟老家，没有再用电脑。但是等我从老家回来，另外找了个鼠标插上电脑试的时候，发现不仅还有电流声，而且音量比以前更大了。。。
我就很奇怪，插上鼠标就能检查出的问题，为什么你们的技术人员就这么粗心没发现呢？
没办法，我就又把电脑抱去了售后，但是到地儿却发现一个人都没有，门都锁了。。。
打电话给售后，告诉我把电脑放卖打印机那吧，等明天他们再去取，于是我就把电脑放到卖打印机的店里，连个寄存单都没有。。。
第二天，售后告诉我，鼠标找到了。。。
然后我又给她说，我电脑才用了二十天，就已经修了这么久了，请问啥时候能修好呢，售后回答我，不知道，等着吧。。。
我就很奇怪，我不只一次，不只问一个人，到底惠普有没有对维修的时间定一个标准，得到的回复都是，没有。难道就是维修一年，我也只有等着？
那就等着吧，于是又等了几天，上周五的时候，你们的惠普客户关系体验管理部门又给我打电话，告诉我，有噪音绝逼不是电脑的问题，怪只怪我耳机是国标耳机，而光影精灵3只支持美标耳机，你赶紧把电脑拿回去吧，顺便再换个耳机。。。
我发誓，我之前是的确没听过什么国标耳机，美标耳机的。但是只用了5分钟，我就在网上查到了，国标耳机，美标耳机的差别是在四段接口的耳机上，麦克风和地的顺序是翻转的，但是我的耳机是三段式接口的非线控耳机，没有麦克风接口，根本不存在什么国标美标。。。
我就很奇怪，你们的技术人员是怎么看出我的耳机是国标耳机的。。。
是因为你们连花5分钟去百度一下的时间都没有？
还是因为你们连花1分钟去看一下我耳机长啥样的时间都没有？
还是因为，你们只是连帮我修电脑的时间都没有，于是就随便找个什么国标美标这种忽悠广场舞大妈的理由，让我把电脑赶紧拿回去？
可以了，你电脑才买了俩月，我们就给你修了一个月，我们都这么辛苦你还想怎样？
什么？没修好？你算老几？修没修好是你说了算的吗？
而且我们美国标准的技术人员说电脑没问题就绝逼没问题，懂吗？
做人要懂得知足，到时候累坏我们售后的大爷了，你负得了这个责吗？
听我一句劝，赶紧把电脑拿回去，你钱都付了，你拿我们有什么办法？
你还能去法院告我们去？
别忘了你鼠标还在我们这呢，有寄存单都可以不给你，还不说你现在连单子都没有。
你还别生气，谁让你当初瞎了狗眼选惠普呢？
抱歉，有钱呢，真的可以为所欲为的。
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今天 惠普的客户关系体验管理部门又给我打过电话。
一开头还是那句 我们的电脑绝逼没问题，都赖你耳机。。。
别人的耳机都没事儿，怎么就你的耳机有问题？
这样吧，我们做一哈好事，你耳机多少钱，我们给你买了，你拿钱再去买一条吧。。。
说的我一脸懵逼。
我长这么大，第一次见人这么修电脑的。。。
当初我是不只一次问，微信客服，售后客服，到底能不能给我弄好，当时你们一个个儿的拍着胸脯跟我保证，没问题，你放心，小事儿，毛毛雨，保证给你弄好。。
然后，修了一个月。。。
关键是你一个月修好了也成啊。
你就是修不好，你编谎话编个圆一点儿的啊。
结果憋了一个月，就憋出个你耳机是国标耳机，兼容不了的狗屁。
最后，你说就只我耳机有问题？
你大概不是聋了？
