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高才生
高才生
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暗影精灵2电池鼓包了...

暗影精灵2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

当同学告诉我他的暗影2电池鼓包了,我还心存侥幸,结果拆开一看,真的鼓了:smileymad:,身边买这个型号的全部都出现这个问题,惠普这是想成为第二个三星note7吗?

1 个已接受解答

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管理员
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暗影精灵2电池鼓包了...

用户,您好~

 

之前鉴于有这么多焦急等待的客户我们在9月28日公布的临时解决方案已经结束。经过调查研究,惠普暗影精灵 II 代游戏本的电池并不存在质量问题和安全性问题。虽然膨胀的电池通常不会引起安全问题,但 HP 建议应对其进行更换。 对于仍在保修期内的电池,请联系 HP 支持部门订购新电池。 对于不在保修期内的电池,请联系 HP支持部门购买新电池。

 

有关电池肿胀或者变成的原因

某些使用锂离子电池节的笔记本电脑电池会存在电池节肿胀的问题。 锂离子电池在行业中用于薄型电池设计。

锂离子电池会在受损、使用不当或存在制造故障时发生肿胀。 长期处于低电压,暴露于高温和电池节失调等情况都会导致电池肿胀。

当内置安全设备检测到电池故障环境时,也会导致电池肿胀。内置安全电流允许电池以安全低压状态放电时也会调至禁用电池发生肿胀。

 

详细信息请参考:HP 商用和消费类笔记本电脑 - 笔记本电脑的电池出现膨胀或者变形

谢谢

 

此消息更新于17年10月19号


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
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管理员
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暗影精灵2电池鼓包了...

用户,您好~

 

之前鉴于有这么多焦急等待的客户我们在9月28日公布的临时解决方案已经结束。经过调查研究,惠普暗影精灵 II 代游戏本的电池并不存在质量问题和安全性问题。虽然膨胀的电池通常不会引起安全问题,但 HP 建议应对其进行更换。 对于仍在保修期内的电池,请联系 HP 支持部门订购新电池。 对于不在保修期内的电池,请联系 HP支持部门购买新电池。

 

有关电池肿胀或者变成的原因

某些使用锂离子电池节的笔记本电脑电池会存在电池节肿胀的问题。 锂离子电池在行业中用于薄型电池设计。

锂离子电池会在受损、使用不当或存在制造故障时发生肿胀。 长期处于低电压,暴露于高温和电池节失调等情况都会导致电池肿胀。

当内置安全设备检测到电池故障环境时,也会导致电池肿胀。内置安全电流允许电池以安全低压状态放电时也会调至禁用电池发生肿胀。

 

详细信息请参考:HP 商用和消费类笔记本电脑 - 笔记本电脑的电池出现膨胀或者变形

谢谢

 

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学生
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暗影精灵2电池鼓包了...

你直接电话4008856616转3,会给你惊喜的.

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暗影精灵2电池鼓包了...

哇塞的有惊喜

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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高才生
作者
高才生
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暗影精灵2电池鼓包了...

打了售后电话,已经给解决了

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模范生
模范生
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暗影精灵2电池鼓包了...

型号15-ax016tx,去年6.18买的。打电话给客服她说过保了,让我去售后维修点。过保了要不要钱呀?

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模范生
模范生
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暗影精灵2电池鼓包了...

怎么解决的?

我型号15-ax016tx,去年6.18买的。打电话给客服她说过保了,让我去售后维修点。过保了要不要钱呀?

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高才生
高才生
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暗影精灵2电池鼓包了...

怎么解决的,免费更换?

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见习生
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暗影精灵2电池鼓包了...

不是这个型号的,可以吗?

 

HP OMEN 17-w120TX 可以吗?

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见习生
见习生
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暗影精灵2电池鼓包了...

好吧,那在过保的前期,换硅脂清土的时候看下 电池吧

 

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