暗影精灵2电池鼓包

[xbyham]

一年多前先后买了两台电脑，今天家人拆机清灰发现一台光影精灵电池鼓包，在网上搜索发现暗影精灵2也有这个问题，下班回家赶紧拆开看，发现也鼓包了，还更严重！！光影两年质保，但是售后说不包电池，暗影一年已过2个多月 这普遍存在的问题难道不是电池质量问题吗？？惠普不打算负责？？我就想问惠普打算如何解决？网上发现很多人有这个问题，而这款机型却不在惠普先前的一个召回计划里，如果惠普不解决这问题，我们众多用户肯定会联合起来进行投诉维权，希望惠普重视这个问题。

[xbyham]

https://support.hp.com/cn-zh/document/c05758786

惠普结论就是不属于质量问题???

我用其他品牌电脑插电用几年也没这个问题 你惠普就把责任推得一干二净?