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高才生
高才生
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强烈要求spectre x360召回!!!!!

spectre x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

买回来一直关机掉电,后来实在忍无可忍,最近送修,同时开始在网上查询相关原因。先说说我这几次送修经历吧:

 

坐标成都,

第一次送修:工程“刷固件“更新说不会掉电已经解决了。拿回家发现接上充电线居然无法充电了!!!没办法只得再去。

第二次送修:这次工程师似乎完全没办法的样子,后来告知我得换主板,等待了4天后接到电话让取件。取件后充电没问题了,但当晚拿回家才发现,这次修了后整个触控板右键区域塌陷,C面居然呈弧线了,放在平坦桌面上打字时左右摇摆,简直要命!看来只有第三次送修了。由于右键和平整的问题直接影响工作,再加上工程师口头承诺说掉电的问题上次就解决了这次也不会有,所以我也没再次检查掉电的问题。

第三次送修:工程师拆机调了半天,亲口承认此机型设计有缺陷,缺少必要的固定螺丝造成C面变形,触控板即使换一个也不能解决塌陷问题。不过工程师还是不错的,硬是生生靠着微调勉强弥补过来了。虽然还是有一点不平,,我也忍了。

当我以为终于解决了问题时,刚刚开机发现昨晚关机充满电后断电的X360,12小时后开机居然又掉电了10% !!!我&*#R%$^Q@#$!!!!

 

此时我想起工程师的话,觉得这个问题可能不单纯。于是我通过今天一上午的上网搜索,才发现掉电、电流声等问题是spectre x360普遍现象,而且普遍无解!!根本就是缺陷产品!!!!

 

所以强烈要求HP召回并进行补偿!!!!在此号召所有买了spectre x360并深受其苦的人,我们联合起来讨回公道!!!

 

2 条回复2
高才生
作者
高才生
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强烈要求spectre x360召回!!!!!

这个问题要是不能彻底满意解决,明年等着上315吧!!!贴吧、微博、知乎、各大社区我都会不遗余力去发帖的,***太**气人了!!!!

还有一条忘了说:第一次维修的工程师夹带私货,给我装了瑞星的企业部署什么的,开机自启动RsMgrSvc和popwndexe,费了好大劲才清理干净!!!!

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管理员
管理员
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强烈要求spectre x360召回!!!!!

@zlw 您好~

 

非常抱歉给您带来的不便,可否通过私信提供给我您的产品序列号信息以及电话联系方式,我会让我们处理这个问题的专家联系您的。

 

谢谢


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