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见习生
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大家不要再购买惠普产品了,太坑人

本人于2016年9月19日购买一台惠普笔记本,产品名称:15-5014TX,产品号:K5C65PA,序列号:[涉及个人信息安全,已删除],从2017年9月9日机器开始出现:间歇性不开机不识别硬盘,送到惠普维修站,检测主板和硬盘问题,更换主板和硬盘问题解决,2017年12月24日又出现同样问题开不开机,送到维修站,更换主板问题解决,2018年1月4日又出现同样问题,送到维修站又检测主板问题,本人要求惠普退机,等了十天惠普售后也没人联系我,后来本人主动打400客服电话说明问题要求退机,由于过了一年三包政策不给予退货,又再次更换主板,2018年1月15日从维修站取回电脑,2018年1月24日又出现问题,送到维修站又检测主板故障,本人实在忍受不了,短短四个多月的时间主板坏了四次,打400客服电话要求退机,400客服说退不了,解决不了问题,让我自己打315找工商局投诉,我问客服每次更换的主板是不是全新的,客服说只能保证良好,本人于2018年1月29日投诉到315,当天下午维修站人联系我说2018年2月2日(本周五)之前会有人跟我联系,到目前为止也没人联系。惠普实在是太坑人了,本人11999元买的笔记本电脑,一年就没人管了,呼吁大家以后不要再购买惠普系列产品,满一年就会出问题,出了问题也没人给解决,而且连400客服都保证不了产品是全新的,大家以后不要再购买了,希望看到的人多多转发,让更多的人看看惠普到底是怎么欺骗顾客的。

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高才生
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大家不要再购买惠普产品了,太坑人

说的对,太坑人
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学生
学生
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大家不要再购买惠普产品了,太坑人

同意
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管理员
管理员
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大家不要再购买惠普产品了,太坑人

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
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大家不要再购买惠普产品了,太坑人

[*涉及个人信息安全,已删除]

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见习生
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大家不要再购买惠普产品了,太坑人

下次不买惠普了,坑人太多,处理问题慢!
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见习生
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大家不要再购买惠普产品了,太坑人

没错,出了问题没人解决,呼吁大家不要再买惠普产品了
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见习生
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见习生
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大家不要再购买惠普产品了,太坑人

本人于2016年9月19日购买一台惠普笔记本,产品名称:15-5014TX,产品号:K5C65PA,序列号:涉及个人信息安全,已删除],从2017年9月9日机器开始出现:间歇性不开机不识别硬盘,送到惠普维修站,检测主板和硬盘问题,更换主板和硬盘问题解决,2017年12月24日又出现同样问题开不开机,送到维修站,更换主板问题解决,2018年1月4日又出现同样问题,送到维修站又检测主板问题,本人要求惠普退机,等了十天惠普售后也没人联系我,后来本人主动打400客服电话说明问题要求退机,由于过了一年三包政策不给予退货,又再次更换主板,2018年1月15日从维修站取回电脑,2018年1月24日又出现问题,送到维修站又检测主板故障,本人实在忍受不了,短短四个多月的时间主板坏了四次,打400客服电话要求退机,400客服说退不了,解决不了问题,让我自己打315找工商局投诉,我问客服每次更换的主板是不是全新的,客服说只能保证良好,本人于2018年1月29日投诉到315,当天下午维修站人联系我说2018年2月2日(本周五)之前会有人跟我联系,到目前为止也没人联系。惠普实在是太坑人了,本人11999元买的笔记本电脑,一年就没人管了,呼吁大家以后不要再购买惠普系列产品,满一年就会出问题,出了问题也没人给解决,而且连400客服都保证不了产品是全新的,大家以后不要再购买了,希望看到的人多多转发,让更多的人看看惠普到底是怎么欺骗顾客的。

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辅导员
辅导员
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大家不要再购买惠普产品了,太坑人

同意,大批量出现问题处理办法却不给力
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见习生
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大家不要再购买惠普产品了,太坑人

没错,故障率特别高,以后不能再选择惠普
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