惠普暗影精灵 II 代游戏本的电池出现膨胀或变形问题（更新）

[766]

惠普是不会帮保外的电脑更换电池了，我已经自己买了一块装上去了，以后换手提，应该不会考虑这个牌子了。毕竟这次的电池不是说少部分的情况，贴吧，论坛都在说电池鼓包，17年8月开始出现。大部分都是去年6月左右买的电脑

[isis]

是不是在售后换的？多少钱？

[LFOL]

是的，问题处理很让人恶心，删帖、停帐号的事一样不少。以后是不考虑这家了。顺带我们公司采购不会再考虑HP，没你们体量巨大，4000多人小型企业而已

[KongL]

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@LFOL 已写：
是的，问题处理很让人恶心，删帖、停帐号的事一样不少。以后是不考虑这家了。顺带我们公司采购不会再考虑HP，没你们体量巨大，4000多人小型企业而已

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用户，您好~

抱歉给您带来不便，删帖是因为违反了论坛守则，停账号是因为之前系统出问题了，这个我们有发布公告和大家解释过，后来出现问题的账号也都恢复正常了。

谢谢

[细雪]

管理员你好，根据你说的暗影做了处理，光影没有处理。但是据我说知，光影和暗影用的是相同的电池。我的光影1和网友的暗影2做过对比，电池是同一系列的，都有鼓包现象，请问这样做合理吗？

[细雪]

我是学生党，买的笔记本基本不用带出外面使用，只在寝室插上电源使用，只有电脑课的时候带出去过，但也是插上电源使用的。我估计，电池的放点时间可能50个小时都没有，然而却出现了电池鼓包的现象，这绝对不是使用时间导致，而是电池本身的问题。管理员，我这改如何处置？

[KongL]

@细雪  您好~

建议您带电脑去附近的惠普维修中心进行检测，现场工程师会给出解决方案，下面是维修中心查询链接：

http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

谢谢

[OKGAI]

我的电池 鼓包，前几天清理灰层时发现。

2016年10月 购买，过了保修期。

怎么这事怎么解决，可以免费更换吗。

这电池出问题不是贵公司责任吗？虽然说经常playgame，也有一部分责任。

[背梦人]

暗影二过保，电池鼓包现在还能免费更换电池吗

[背梦人]

我平时都是上课和寝室使用，很少用电池，基本都是插电源，昨天电脑老是蓝屏，打开清灰发现电池鼓包，而且c面触摸板上面已经突起，电脑屏幕已经摩擦出来一条横杠擦不掉