惠普暗影精灵 II 代游戏本的电池出现膨胀或变形问题（更新）

[VitaminC]

笔记本刚出就抢的，去年6月26号左右拆电脑清灰发现电池鼓包，当时反应给客服和售后，都给的答复是保外自费，然后告诉我有处理结果给答复，一直没有收到答复，可以查记录，绝对有反应过，而且不止一次，之后一点音信都没，今天加内存拆开发现直接鼓包非常严重，但是用惠普支持的电池检测反应电池正常，希望得到答复，现在能看到c面触摸板已经鼓起来了

[KongL]

@VitaminC  @背梦人 

建议去服务中心检测，现场工程师会根据检测结果给出具体解决方案，谢谢~

维修中心地址查询：

http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

[随风流水]

我想知道暗影精灵2pro电池鼓胀，但是我之前不知道导致过了保修期了，那我的究竟是免费换还是花钱买？

[小白雾]

我想问一下，按照那个电池保养逻辑，那么对于大部分惠普的电脑来说，需要经常拆机，买的还是电脑吗？那还有什么用

[KongL]

@小白雾 @随风流水 

两位可以先与惠普维修中心联系是否可以安排检测，因为是否给予更换都要根据检测结果决定的，下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢

[KongL]

@小白雾 @随风流水 

两位可以先与惠普维修中心联系是否可以安排检测，因为是否给予更换都要根据检测结果决定的，下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢

[bigbylu]

我的暗影精灵2plus也出现严重电池鼓包! 请客服立刻联系我

[KongL]

您好~

请问去维修中心检测了吗？如果对最终的处理结果不满意，我这边可以帮忙升级处理。

谢谢