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高才生
高才生
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ENVY 13-d023tu 无线网经常性无法使用

ENVY 13-d023tu
Microsoft Windows 10 (64-bit)

不得不说,这是一次很low的产品购买体验

机子发热就不说了,之前是有指纹解锁无法使用,折腾了好几天,最后还是搞定了!(新机子啊,指纹解锁用不了哇!!!导购安慰说,没啥用,用不用都没有关系啊(此处省略1万字)

后来就是刚搞定指纹解锁的事,WIFI就经常性的崩掉,就是上着上着网,就断了,点击右下角的WIFI图标,显示,根本发现不了任何热点,然后就是正常系统操作重启无法实现(就是重启不了),需要按住关机键4秒强制重启,然后开机时间30秒,才可以用WIFI,当时客服说可能是驱动的原因,说发个驱动来,发了几次,我的QQ邮箱、企业邮箱都收不到吖,垃圾箱都木有见到!没办法,自力更生,官网下载,卸载驱动,重装,好了一段时间,现在虽说不像之前一样高频率的断网,但是会冷不丁的断网,意思就是很有可能,你在给领导做报告,尼玛断网了,要重启!!!要重启!!!要重启!!!

不知道是什么问题,能不能帮忙解决,另我想加价购256G的,因为买的时候线下只有128G!本人不想换电脑,因为装了很多软件(主要盗版,懒得破解)

再问,我想用WIN7行不行?WIN  10 虽然现在习惯了用了,但是不得不说很鸡肋,如果你们的驱动、各类优化在win7 也支持,请告知一下,我自己装盗版的,没关系的

我只是怕跟领导作报告的时候,还要重启电脑!!!!!!!

3 条回复3
高级教授 高级教授
高级教授
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ENVY 13-d023tu 无线网经常性无法使用

这情况确实很蛋疼,个人建议可以尝试做两点,第一,关于经常断网的情况,联系维修中心检测,如果是硬件故障,如果没过15天果断联系经销商退换,至于数据问题,很简单,用ghost做一个完整镜像就好了,第二,如果不想退换,尝试刷一下bios

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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高才生
作者
高才生
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ENVY 13-d023tu 无线网经常性无法使用

好吧,你也是挺早的,感谢感谢!

我先尝试刷BIOS,不够我又发现一个坑爹的东西,你们家东西质保才15天!!!差评!!!

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杰出教授 杰出教授
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ENVY 13-d023tu 无线网经常性无法使用


@Ansel 已写:

好吧,你也是挺早的,感谢感谢!

我先尝试刷BIOS,不够我又发现一个坑爹的东西,你们家东西质保才15天!!!差评!!!


您好!

 

     按照楼上的方式刷新BIOS试试

 

想和您说一下, 机器保修期不是15天,楼上说的15天是三包规定的换机期限.

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