HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
修改时间 2016-03-30 16:40:18 - 上次编辑时间 2016-03-30 16:52:20 编辑者 KongL
安装了官方软件,扫描仪死活不能用,一点开扫描软件,就是这货:
我想,可能是驱动没装对吧,反反复复安装了10几次,按照论坛上的方法试了无数次。
最后发现是***软件太垃圾,用VueScan扫描妥妥的。以后再买一体机,死也不买HP的了,是什么**货。
麻烦客服给个答复。
发布时间 2016-03-30 17:19:03
您好
根据您的描述,需要先到电脑的设备管理器中查看一下扫描仪的驱动是否已经成功安装。
打开设备管理器-图像设备,检查里面是否有M1536扫描仪图标。
如果没有的话,可以单独安装一下扫描仪驱动。
或者加qq:87326234,我具体帮您检查一下。
加好友时一定要注明遇到的问题,谢谢。