我们是鞍山绿苹果文具有限公司，我公司于2017年6月1日在长春图图科技进购一台HP Latex 375打印机（Serial No. MY73K2901Y / Product No. V8N83A），购入后一段时间为客户打版制作样品，推广由此375机型所打印产品，经过一段时间的使用，发现在使用过程中经常出现打印图案颜色有偏差，打印前、中、后期色差明显，颜色不均有横道等问题，并且频繁报错，使用至今已换过几次配件，明细如下：
2018年4月26日更换OMAS(原OMAS模糊，影响步进)，
2018年6月2日第一次更换电机(2018.5.25机器报错42:10无法运行)，
2018年6月22日第二次更换电机(2018.6.15机器报错42:03无法运行)，
2018年7月9日更换品红中间贮槽(2018.7.6机器不识别品红中间贮槽)，
2018年7月22日更换OMAS排线(2018.7.13机器报错50:03和79:04无法运行)，
(2018.8.13机器报错42:03和42:10无法运行，停机一天，可以重新启用)，
(2018.9.7机器报错14.83:11无法运行，停机一天，可以重新启用)，
2018年10月9日第三次更换电机(2018.9.28机器报错42:10无法运行)，
2018.11.22机器报错87:01和21:13无法运行，至今未修好。
机器如此频繁报错、更换零部件，已经严重影响我公司为客户打版及生产，影响打版进度我们可能因此失去此订单甚至失去客户，即便客户认可了我们的产品，机器如此不稳定的状态已经严重影响到我们的生产进度，不能如期发货，我们的信誉将在客户那里大打折扣。因此，我们有理由怀疑这台机器在生产制作上存在质量问题，并不符合出厂要求，因此我们要求退换货，请相关负责人员能对我们这台HP Latex 375打印机引起重视，并作出相应对策解决此问题。
