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HP Spectre x360 Convertible 13-w0XX 关机耗电问题。

HP Spectre x360 Convertible 13
Microsoft Windows 10 (64-bit)

机器收到后发现笔记本晚上充满电关机后,第二天开机显示耗电8~9%,随后测试了下,基本上是关机一小时耗电1%,一天差不多20%左右,试了各种方法,包括:关闭快速启动,BIOS中关闭USB充电,关闭网络唤醒。。。虽然是10月发布的机器,但是京东200+评论里也有人反映同样的问题,特别是差评的回复里面。系统已更新,没有连接其他外部设备,没有安装其他软件。HP Support Assistant测试电池正常,BIOS测试组件正常。还有就是点击右下角电池图标不显示剩余时间。希望能看看是硬件问题还是软件问题。

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HP Spectre x360 Convertible 13-w0XX 关机耗电问题。

如之前所沟通,已经帮您协调您当地的惠普金牌服务中心的工程师帮您处理,去服务中心直接联系赵工即可。


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HP Spectre x360 Convertible 13-w0XX 关机耗电问题。


@purplelh 已写:

机器收到后发现笔记本晚上充满电关机后,第二天开机显示耗电8~9%,随后测试了下,基本上是关机一小时耗电1%,一天差不多20%左右,试了各种方法,包括:关闭快速启动,BIOS中关闭USB充电,关闭网络唤醒。。。虽然是10月发布的机器,但是京东200+评论里也有人反映同样的问题,特别是差评的回复里面。系统已更新,没有连接其他外部设备,没有安装其他软件。HP Support Assistant测试电池正常,BIOS测试组件正常。还有就是点击右下角电池图标不显示剩余时间。希望能看看是硬件问题还是软件问题。


更新BIOS试下

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77868.exe

 

 



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HP Spectre x360 Convertible 13-w0XX 关机耗电问题。

这个版本和我的一样,不过还是安装了一下,没有用,关机基本还是一个小时耗电1%,另外,点击电池图标为什么一直显示“正在计算。。。”?

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HP Spectre x360 Convertible 13-w0XX 关机耗电问题。

那看起来目前暂时应该没啥办法了 等bios更新吧……

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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HP Spectre x360 Convertible 13-w0XX 关机耗电问题。

13-w00这个系列只有一款电池58WHr的。

 

一般笔记本电脑关机功耗是0.1W-0.3W之间,这个是符合能源之星标准的。

 

假设

关机功耗是0.1W,58WHr电池充满,从100%到0%,需要580小时,每小时降低0.1724%

假设

关机功耗是0.3W,58WHr电池充满,从100%到0%,需要193.3小时,每小时0.5173%

 

 

这么看来,关机每小时1%的电量损耗,是不正常的。

 

F.04那个BIOS,是出厂就是这个版本,还是自己更新过?没有再新的BIOS出来前,同样的F.04版本BIOS可以再刷新一次看看。

 


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HP Spectre x360 Convertible 13-w0XX 关机耗电问题。

机器BIOS本来就是F.04,上边回复也说了,重新升级BIOS也没用,现在的关机功耗和睡眠差不多了,问微信客服始终说正常。现在问题是,到底是软件还是硬件的问题?,这机器上市也就20多天,我到手也没几天,如果是硬件问题,我就打算退换了。另外,京东竟然删差评,早知道就截图了,从删除评论的回复来看,有6,7个都反映同样的问题,还不包括其他评论下回复的人数。

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HP Spectre x360 Convertible 13-w0XX 关机耗电问题。

我双十一期间购买的,也存在这个问题,系统BIOS是9月26日的那版,跟E管家反馈过该问题,不顶用,这应该是普遍问题,希望官方重视此问题,软件问题赶紧推送更新,硬件问题该召回召回,希望官方借鉴三星NOTE7的处理经验。

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HP Spectre x360 Convertible 13-w0XX 关机耗电问题。


@凤栖梧 已写:

我双十一期间购买的,也存在这个问题,系统BIOS是9月26日的那版,跟E管家反馈过该问题,不顶用,这应该是普遍问题,希望官方重视此问题,软件问题赶紧推送更新,硬件问题该召回召回,希望官方借鉴三星NOTE7的处理经验。


不是硬件问题,也不会造成安全隐患。

 

有新的软件修正会马上发出来。


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这次连续5天没有用电脑,结果电脑的电量下降了63%,平均每天下降12%。感觉有点过分了。

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我的也差不多,感觉这个问题,官方不可能不知道,出厂前那么多项测试应该就知道这个问题,有问题的产品还推向市场,这产品正式上市都一个多月了吧,现在都没个说法.官方再不出来给个说法,联合起来找消协去.

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