暗夜精灵笔记本电脑膨胀

[李永生]

各位技术人员，您们好！

我的电脑在昨天（2019年06月29日）出现了一些问题，当我合上电脑的时候，感觉到电脑无法正常合上！我想可能是什么东西阻止了，仔细检查发现电脑右边出现了膨胀现象。我不知道这个位置是电池，还是什么部件！因此我在2019年06月30日，使用手机拍了几张照片，如下：

左边塌陷右边膨胀右边无法你左边一样合上右边出现缝隙平面预览

我的电脑产品名称为：OMEN by HP Laptop 17-w206TX

我的产品型号为：1DE65PA

我的序列号：5cd72520kq

大约是在2018年左右购买，平时主要使用于直播，会使用到 OBS 推流直播软件；网络游戏《梦幻西游》电脑版；目前是在云南大理，是否是因为天气过热？

我是否要更换什么部件，或者该做点什么解决这一问题。

[KongL]

用户，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事，请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

[海滨之旅]

去售后看看是不是电池有问题，要是有的话如果在保是可以免费更换电池的。

[李永生]

您好，我已经将相关信息发送给您。

[李永生]

很遗憾，服务网点的工作人员说，我的电脑已经过了保修期。

[李永生]

2019年07月06日，我的电脑已经从网点取回，修理完成。

电池 490元人民币

维修费 80元人民币

共计570元人民币。

[KongL]

@李永生 您好

感谢反馈，请以维修中心的处理结果为准，都是统一按规定给予处理的。