取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
辅导员
辅导员
12 7 0 0
1个帖子(共 7 条)
1,433 次查看
标记帖子

暗夜精灵笔记本电脑膨胀

omen by HP Laptop 17-w206tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

各位技术人员,您们好!

我的电脑在昨天(2019年06月29日)出现了一些问题,当我合上电脑的时候,感觉到电脑无法正常合上!我想可能是什么东西阻止了,仔细检查发现电脑右边出现了膨胀现象。我不知道这个位置是电池,还是什么部件!因此我在2019年06月30日,使用手机拍了几张照片,如下:

 

 

左边塌陷左边塌陷右边膨胀右边膨胀右边无法你左边一样合上右边无法你左边一样合上右边出现缝隙右边出现缝隙平面预览平面预览

 

我的电脑产品名称为:OMEN by HP Laptop 17-w206TX

我的产品型号为:1DE65PA

我的序列号:5cd72520kq

 

大约是在2018年左右购买,平时主要使用于直播,会使用到 OBS 推流直播软件;网络游戏《梦幻西游》电脑版;目前是在云南大理,是否是因为天气过热?

 

我是否要更换什么部件,或者该做点什么解决这一问题。

6 条回复6
管理员
管理员
9,705 3,893 163 387
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

暗夜精灵笔记本电脑膨胀

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
这条回复对您有帮助吗? 没有
博士生
博士生
862 666 20 21
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

暗夜精灵笔记本电脑膨胀

去售后看看是不是电池有问题,要是有的话如果在保是可以免费更换电池的。

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
12 7 0 0
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

暗夜精灵笔记本电脑膨胀

您好,我已经将相关信息发送给您。

 

HP序号号.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
12 7 0 0
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

暗夜精灵笔记本电脑膨胀

很遗憾,服务网点的工作人员说,我的电脑已经过了保修期。

 

HP序号号.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
12 7 0 0
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

暗夜精灵笔记本电脑膨胀

2019年07月06日,我的电脑已经从网点取回,修理完成。

 

电池 490元人民币

维修费 80元人民币

 

共计570元人民币。

这条回复对您有帮助吗? 没有
管理员
管理员
9,705 3,893 163 387
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

暗夜精灵笔记本电脑膨胀

@李永生 您好

 

感谢反馈,请以维修中心的处理结果为准,都是统一按规定给予处理的。

 

 


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
这条回复对您有帮助吗? 没有
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。