光影精灵2 15 bc012tx 电脑电池严重大面积鼓泡，电池厚度超过原来厚度5倍，这是卖给我一个炸弹么？

[蓝buff]

   我两年前购买的这款笔记本电脑，最近发现屏幕被磨毛了，最后发现是键盘翘起老高，磨蹭屏幕，我就拆开机器观看，才发现电池严重鼓泡，感觉内心膨胀，随时都要爆炸的感觉。

   网上查看了，说是bios缺陷，充电没有阈值控制，一直充电引起的。 这里我也看到别人这款电脑也这样，说是给解决了，请问我该如何做?    哪位高手指点一二，不胜感激！

[蓝buff]

[KongL]

@蓝buff  您好~

请问有联系售后吗？

[蓝buff]

           你们的金牌售后给我说电池鼓泡可以继续使用，不会爆炸，让后还说如果我不放心，就自己花钱换电池，随便我选择，反正使用是是我，不是他，这就是你们**售后，太不负责了，不炸都不管是吧。 

说这个话的是南京市珠江路上的金牌售后。

[KongL]

@蓝buff  您好~

我这边会将您的问题升级给惠普相关部门的同事帮忙核实处理，请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

[蓝buff]

****这么多天都不给我解决,告诉我说鼓泡可以继续用,不会爆炸,**惠普**质量垃圾服务*****

[蓝buff]

装模作样的,就是个摆设,滚出中国. 谁再买hp谁***.

[蓝buff]

*******

[蓝buff]

[****违规帖子，含有不文明语句]

[蓝buff]

hello, hp还有活人再不, 我的机器电子要炸了,怎么没人管吗? 这么差的质量好意思卖?