暗夜精灵2P 电池鼓包 HP用户还是别寄希望于售后

[zzhifeng]

16年11月份 购入笔记本, 18年5月21日晚,电池发生严重鼓包,瞬间膨胀,导致触摸板右边部分全部隆起, 立即断电关机,

怕电池爆炸的惨剧发生在使用HP产品的人消费者头上,22日上午带去HP售后检测.

结果是电池鼓包 电池过保半年,更换电池1023元. 

 对于HP 的售后 消费者 还是不要报太大希望

[KongL]

用户，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事，请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

[locking狗]

和题主一样 2016年11月买的暗夜精灵2p 昨天晚上发现电脑右下角鼓起一大块

[KongL]

用户，您好~



建议您带机器去就近的惠普维修中心检测，现场工程师会根据检测结果给出对应解决方案。

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:



https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895





谢谢

[locking狗]

您提供的检修点 我们当地的 说无权拆开机器 让我去县以外更大的检修点 意思就是 你们提供的检修点 无法做到售后和检修 我想问问那 你们提供这个检修点意义何在 让我们跑来跑去吗？

[KongL]

用户，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我这边会将您的问题转给惠普相关部门的同事帮忙处理，请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢