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模范生
模范生
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暗夜精灵2plus电池鼓包

例如:TPN-Q174
Microsoft Windows 10 (64-bit)
17年买的暗影2plus,这几个月电池突然鼓包,查了下上BIOS的原因导致,该如何处理?
3 条回复3
高才生
高才生
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暗夜精灵2plus电池鼓包

这种情况可以去维修中心解决的

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模范生
作者
模范生
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暗夜精灵2plus电池鼓包

维修中心是能换,但要收钱,问题是鼓包现象并不是个人原因导致的,惠普的bios错误导致电池过充鼓包的结果为什么要消费者背锅?二代鼓包都快成普遍现象了
出了差错既没召回也没重点提醒消费者对bios更新,大家都明白更新bios有一定风险性,没什么大问题谁会乱更新,好玩吗?
①没保证消费者权益 ②出了问题未能及时通知到位,导致用户造成损失
身为学生买惠普的电脑就是为了这块牌子,没什么大大小小的毛病,结果他们出了问题还要我自己花钱? 一块电池都顶我一个半月的生活费了。
如果不能给个说法,只能去相关平台投诉维护自己的权益了。
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管理员
管理员
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暗夜精灵2plus电池鼓包

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


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