HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2019-01-14 20:52:50
我是2016年的11月16日在京东商城买的HP暗影精灵2代PLUS笔记本电脑,一直放在家很少用,最近老婆用笔记本写报告的时候突然发现笔记本触摸板右侧鼓出大包,相同位置笔记本下面也鼓出大包,吓坏了,经查后发现是笔记本的电池严重变形,可气的是京东售后竟然说过了保质期不管了,难道电池过了保质期就可以鼓大包,和质量问题没有关系吗??我希望惠普能给我个合理的解决方案!!如解决不了我也只能向国家质量监督部门投诉了。
发布时间 2019-01-15 09:38:13
用户,您好~非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。谢谢