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高才生
高才生
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暗影精灵二PLUS电池鼓包

OMEN by HP 17-w119TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

16年首发买的暗影精灵二PLUS,是PLUS不是二!!!

电池同样鼓包严重了,还有两个月保修期,打电话400客服说不给免费保换

同样是暗影系列为什么二鼓包就可以换,PLUS却不给换,那我花这么多钱买PLUS干嘛,而且我不是个例,多名PLUS网友出现了同样情况。

希望惠普给予重视给出合理的解决方案,不然对高端品牌的影响很差

第一批首发PLUS的保修期快到了,请在十月前做出合理解决办法

4 条回复4
管理员
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暗影精灵二PLUS电池鼓包

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
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学生
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暗影精灵二PLUS电池鼓包

您好 我也是同样的问题 当地维修人员说plus型号不管只管15寸的
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管理员
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暗影精灵二PLUS电池鼓包

已私信~


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高才生
作者
高才生
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暗影精灵二PLUS电池鼓包

换完了电池,转轴异响了半年,金牌服务说转轴坏了,不保修一换又是500多。一搜果然2plus转轴异响卡顿是通病。对暗影可以说非常失望了

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