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暗影精灵2 电池鼓包---最初的爱 最深的痛

暗影精灵2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

2016年那会赶着头一波,还是抢购的回来的暗影精灵2,买回来也没玩过游戏,就是日常办公轻度使用

2017年质保期到期之前,拆机加内存时电池就有点微微鼓起,那时咨询,客服说就是那样,我还以为产品一出厂就这个样子,就没当回事。

现在看来原来那时是鼓包就开始在生长!!

2019年7月,这两天清灰时发现,电池已经肿成这个怂样子了(见图),吓得我赶紧查查,一看病友还真不少,万幸平时不玩游戏,电池还没肿成别人的肿瘤模样,还没爆炸,我还活着!!

赶紧联系京东惠普客服,他们说过保了自己联系站点想办法,发了个链接北京维修点,我又赶紧联系站点,站点说  这种情况正常(他是指质保期外鼓包属于正常,质保期内鼓包不正常吗?),他们说过保了,得花钱800-900换代用件(笔记本才6千多)。他们没现货,得从工厂订,什么时候到了什么时候通知你去带着本子换电池最重要的要先付钱,然后等着通知! 

 

电话那头语气特别好,原则非常强!  反思自己是不是哪里做错了……

总结一下:

1可能是我买暗影精灵2时忘记 买把螺丝刀,也没有做计划定时拆机查看电池鼓包的生长情况

2买之前也没有在官方宣传主页上仔细查看产品说明,没仔细看到 过保鼓包属于正常现象,电池鼓包与电池健康程度的关系

 

挂了电话,沉默了一会,还不知道该怎么和我爱人说这事呢。

因为我俩用的是同一个款笔记本,购买时间前后差几个月,她当时也是被我生拉硬拽成了暗影精灵2的用户……

我不想再去拆她的笔记本了,不想期待有什么奇迹了,只是默默地打开京东取消了暗影精灵5的到货通知,删除了购物车里暂存的其他型号的惠普电脑。

翻出我买的暗影精灵2的前任,另一个美国品牌的笔记本,从08年开始陪我,虽然它本老屏黄,但它从未出过任何问题,它这一次的出现让我感受到曾经安稳的陪伴,也是HP这两年短暂共度的时光……

微信图片_20190715131507.jpg微信图片_20190715131821.jpg

 

2019月7月17日更新  等待三天未得到惠普任何答复  已在国家市场监督管理总局实名投诉,坚持维权到底!!

Inked火狐截图_2019-07-17T07-27-21.645Z_LI.jpg火狐截图_2019-07-17T07-31-59.129Z.png

 

 

 

 

 

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暗影精灵2 电池鼓包---最初的爱 最深的痛

用户,您好~

 

抱歉给您带来的不便,我这边可以将您的问题升级给惠普相关部门的同事帮忙处理,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
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博士生
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暗影精灵2 电池鼓包---最初的爱 最深的痛

过保了,直接自己花钱换个电池吧,二以后的机子没这个问题。

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辅导员
作者
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暗影精灵2 电池鼓包---最初的爱 最深的痛

哪个鼓包帖子都有你的为惠普站台回复,做水军也下点本钱换个号发帖,做水军都没啥水平!!!!!让大家都看惠普有时间组织水军回帖,没时间给客户解决问题!!!!!

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学生
学生
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暗影精灵2 电池鼓包---最初的爱 最深的痛

我这几天发现我的笔记本也出现这样的问题了,找过了微信客服,但没有得到很好的解决方法,希望能跟楼主一起维权。

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