暗影精灵2Pro电池鼓包，怎么解决？！！！！

[hugo2019]

产品名称: OMEN by HP 15-AX239tx Laptop PC
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
我的电脑是在2017年2月买的，电脑盖子一直都盖不住，但是上面一直有透明键盘膜，所以并没有在意，直到昨天突然发现触摸板上面凸起很多，上网一查才知道暗影精灵2鼓包有很多电池鼓包的情况，我这个已经非常严重，电脑凸起很明显。 你们一直说“电池鼓包不影响正常使用”，但是锂电池电芯膨胀到一定程度就会引起爆炸，应该怎么解决，希望HP可以给个答案

[shine520]

联系维修中心，怎么说？你这个购机满2年，应该是要付费的

[hugo2019]

首先，电池鼓包不是几天就能形成的，需要日积月累；

其次，仔细看才能发现，早就电池鼓包但是没注意；

最后，上过论坛才发现电池鼓包是这款电脑的大面积现象，不然也就认为是自己的原因造成的；

所以，总不能因为是这款笔记本设计失误问题让消费者来买单，该召回召回，该换电池换电池。

[KongL]

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@hugo2019  已写:

首先，电池鼓包不是几天就能形成的，需要日积月累；

其次，仔细看才能发现，早就电池鼓包但是没注意；

最后，上过论坛才发现电池鼓包是这款电脑的大面积现象，不然也就认为是自己的原因造成的；

所以，总不能因为是这款笔记本设计失误问题让消费者来买单，该召回召回，该换电池换电池。

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