暗影精灵2电池鼓包！！！

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          由于懒以及自认为使用环境比较干净，买了一年半才在今天拆机清灰。拆开一看，发现这电池胀得像巧克力一样！！！

上网查了才知道暗影精灵2鼓包的这么多！

          最恐怖的是，你拆了才知道，而正常用户一年内（保修期内）基本不会拆开！并且，惠普方面在去年鼓包现象大批量被发现后，没有提醒所有用户去检查自己的电脑！这意味着正常使用的用户只能吃哑巴亏。

          你们声称“电池鼓包不影响正常使用”，然而对锂离子的电池来说，电芯膨胀到一定限度就会引起爆炸。

          因此，我申请免费更换电池！

[739574029]

才发现原来电脑屏幕上面那道痕迹也是鼓包的锅，想想这痕迹很早就出现了！

[KongL · Accepted solution]

用户，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事，请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

[739574029]

谢谢回复，但是我这边有其他客服处理中，解决不了再私信您~~

[KongL]

好的，没问题~

[sysu16340211]

我的也是电池鼓包，前天拆机清灰才发现，请问该如何解决？我以前觉得hp算是最早的pc品牌了吧，可以相信，没想到出现了这种问题，我还推荐了我几个同学还有我弟都买了这款电脑，不知道这次电池鼓包会如何处理，这是我第一次拆开

[梦之泪]

一样的问题，问下你的解决没？怎么解决的？

[739574029]

打客服电话申诉更换，解决了

[梦之泪]

打那个电话？是自己带电脑去换？用带发票那些么？

[sysu16340211]

我这里并不给更换，客服坚持认为电池没问题，不会有安全隐患