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辅导员
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暗影精灵2电池鼓包!!!

我还没有到售后,但是我的在保,现在电池肿的触摸板已经顶起来了,摸着边缘都割手,按触摸板的时候都觉得软软的

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见习生
作者
见习生
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暗影精灵2电池鼓包!!!

在保就不用申诉了,直接到售后就行,带不带发票都行(我猜

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高才生
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暗影精灵2电池鼓包!!!

我的也出现了电池鼓包,真的无语,打电话给客服客服就说过保自己花钱修,谁会没事在保修期内拆机啊,就算是讲究一点的也不会第一年就拆机清灰保养,一般都是过保以后才半年清一次,不开盖根本不知道啊

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见习生
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暗影精灵2电池鼓包!!!

我的电脑也是,以前总感觉那地方不对,就是没注意,现在,太明显了,电池鼓的都把d面顶起来了,打电话给京东,他们说过保了,我只想说,这电池鼓的能把d面都顶起来,不是短时间可以的,希望惠普官方能给个合理的解释
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见习生
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14 12 0 1
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已解决!

暗影精灵2电池鼓包!!!

我的比你鼓的更厉害,也是最近才注意这问题。因为我是当台机在用,盖子都不合起来的,所以也没去注意。你的问题解决了吗

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辅导员
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暗影精灵2电池鼓包!!!

过保多长时间呢?为什么我打电话就是推诿
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见习生
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暗影精灵2电池鼓包!!!

好像有2个月了,基本过保他们就不会承认是他们问题了,只是
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辅导员
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暗影精灵2电池鼓包!!!

我今天第一次拆机,过保了 ,售后不管了吗?

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辅导员
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暗影精灵2电池鼓包!!!

我的暗影精灵2电池也是鼓包,昨天打客服,给我的回复竟然和楼主一样,说不影响使用,这NOTE7 不也是这样炸了的么?  强烈要求召回或者给免费更换。

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管理员
管理员
9,706 3,894 163 387
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暗影精灵2电池鼓包!!!

用户,您好~



建议您带机器去所在地附近的惠普维修中心检测,现场工程师会根据检测结果给出对应解决方案。

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:



https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895





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