取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
见习生
见习生
5 4 0 4
1个帖子(共 38 条)
13,250 次查看
标记帖子

已解决!

暗影精灵2电池鼓包!!!

TQ3L~S_{L2Z{)}AW@G`8PXV.jpg          由于懒以及自认为使用环境比较干净,买了一年半才在今天拆机清灰。拆开一看,发现这电池胀得像巧克力一样!!!

上网查了才知道暗影精灵2鼓包的这么多!

          最恐怖的是你拆了才知道,而正常用户一年内(保修期内)基本不会拆开!并且,惠普方面在去年鼓包现象大批量被发现后,没有提醒所有用户去检查自己的电脑!这意味着正常使用的用户只能吃哑巴亏。

          你们声称“电池鼓包不影响正常使用”,然而对锂离子的电池来说,电芯膨胀到一定限度就会引起爆炸。

          因此,我申请免费更换电池!

 

1 个已接受解答

已接受的解答
管理员
管理员
9,698 3,890 163 387
3个帖子(共 38 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵2电池鼓包!!!

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
37 条回复37
见习生
作者
见习生
5 4 0 4
2个帖子(共 38 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵2电池鼓包!!!

才发现原来电脑屏幕上面那道痕迹也是鼓包的锅,想想这痕迹很早就出现了!

这条回复对您有帮助吗? 没有
管理员
管理员
9,698 3,890 163 387
3个帖子(共 38 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵2电池鼓包!!!

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
5 4 0 4
4个帖子(共 38 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵2电池鼓包!!!

谢谢回复,但是我这边有其他客服处理中,解决不了再私信您~~

这条回复对您有帮助吗? 没有
管理员
管理员
9,698 3,890 163 387
5个帖子(共 38 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵2电池鼓包!!!

好的,没问题~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
模范生
2 2 0 0
6个帖子(共 38 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵2电池鼓包!!!

我的也是电池鼓包,前天拆机清灰才发现,请问该如何解决?我以前觉得hp算是最早的pc品牌了吧,可以相信,没想到出现了这种问题,我还推荐了我几个同学还有我弟都买了这款电脑,不知道这次电池鼓包会如何处理,这是我第一次拆开
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
辅导员
12 5 0 0
7个帖子(共 38 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵2电池鼓包!!!

一样的问题,问下你的解决没?怎么解决的?

 

标记 (1)
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
5 4 0 4
8个帖子(共 38 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵2电池鼓包!!!

打客服电话申诉更换,解决了

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
辅导员
12 5 0 0
9个帖子(共 38 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵2电池鼓包!!!

打那个电话?是自己带电脑去换?用带发票那些么?

这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
模范生
2 2 0 0
10个帖子(共 38 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵2电池鼓包!!!

我这里并不给更换,客服坚持认为电池没问题,不会有安全隐患
这条回复对您有帮助吗? 没有
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。