此主题已经被归档，里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题，请点击 这里 发帖，或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
@微酸花木缓缓开已写:购于2017年一月一日，今天拆机清灰发现电池严重鼓包 进论坛后发现是暗影精灵2普遍现象
最恐怖的是，要拆了才知道，而正常用户一年内（保修期内）基本不会拆开！并且，惠普方面在去年鼓包现象大批量被发现后，没有提醒所有用户去检查自己的电脑！这意味着正常使用的用户只能吃哑巴亏。
电芯膨胀到一定程度会发生爆炸啊
因此我申请免费更换电池
请带着笔记本电脑和电池联系您当地惠普金牌服务中心去检测，以服务中心的检测结果为准。
论坛上无法做硬件故障检测，如果是存在安全隐患的电池可以通过以下方式查询更换：
https://batteryprogram687.ext.hp.com/zh-CN/
欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击
，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
@微酸花木缓缓开已写:不管检测结果存不存在安全隐患 电池膨胀是肉眼就可以看见的结果 我必须要求免费更换才放心
这是厂商的疏漏 不应该由消费者来承担后果
楼主希望免费更换，看到贴子的人都可以理解，我做为用户我也希望免费更换电池是最好的方案。
但就算楼主的电池是惠普公布的存在安全隐患的电池，也需要很多信息去做核实检查的步骤判断，所以还请楼主移步联系您当地惠普金牌服务中心做现场检测。
欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击
此主题已经被归档，里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题，请点击 这里 发帖，或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
没有找到您需要的信息？ 发帖提问