本人的暗影精灵3于2017年10月购买，买来之后由于家中还有笔记本故使用频率不高，加上在外地上学，笔记本买来基本就在家放着。今年由于学校项目需求，开始高频率使用这台暗影精灵3，一月份使用的时候，就有迹象偶尔由于静电导致电脑瞬间关机，没太在意。最近一周可能是由于北方春季干燥导致静电关机频繁，一天关机好几次，有时候写项目写道一般就关机，于是上网了解了一下原来是这台暗影精灵3的设计缺陷，通过更换c面可以解决，于是今天查找到本地的惠普售后地址，跑了挺远被告知，超过了一年保修期（HP Support Assistant查询还剩半年保修），无法免费进行更换，可以花780元进行有偿更换c面。
既然静电关机属于设计缺陷，我觉得应当属于两年保修范围，当初出了这个问题惠普既不召回，也不发声明，作为消费者只能等到出了问题-> 超过所谓的"保修期"->花钱进行维修进行解决？？而且我的电脑也不是超过了两年规定的保修，在保修期内，为什么不能把你惠普导致的设计缺陷解决了？
现在用这台电脑很闹心，因为不知道什么时候就突然关机，我用的macbook 5年都没有任何问题，难道惠普的产品的使用年限就2年？？？希望可以有人能帮我解决一下，谢谢
