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暗影精灵3 电竞版 静电关机问题

OMEN by HP 15-ce100 Laptop PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

本人的暗影精灵3于2017年10月购买,买来之后由于家中还有笔记本故使用频率不高,加上在外地上学,笔记本买来基本就在家放着。今年由于学校项目需求,开始高频率使用这台暗影精灵3,一月份使用的时候,就有迹象偶尔由于静电导致电脑瞬间关机,没太在意。最近一周可能是由于北方春季干燥导致静电关机频繁,一天关机好几次,有时候写项目写道一般就关机,于是上网了解了一下原来是这台暗影精灵3的设计缺陷,通过更换c面可以解决,于是今天查找到本地的惠普售后地址,跑了挺远被告知,超过了一年保修期(HP Support Assistant查询还剩半年保修),无法免费进行更换,可以花780元进行有偿更换c面。

既然静电关机属于设计缺陷,我觉得应当属于两年保修范围,当初出了这个问题惠普既不召回,也不发声明,作为消费者只能等到出了问题-> 超过所谓的"保修期"->花钱进行维修进行解决??而且我的电脑也不是超过了两年规定的保修,在保修期内,为什么不能把你惠普导致的设计缺陷解决了?

现在用这台电脑很闹心,因为不知道什么时候就突然关机,我用的macbook 5年都没有任何问题,难道惠普的产品的使用年限就2年???希望可以有人能帮我解决一下,谢谢

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暗影精灵3 电竞版 静电关机问题

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