暗影精灵4 pro黑屏

[开滴滴的]

从开始出现黑屏到现在已经一个月有余，惠普官方没有任何解释。

现在我们消费者自行组织了黑屏群，如果3.15依旧没有任何问题解释或者解决方案或者赔偿方案，我觉得身为群管理员，我就组织安排一波机器缺陷鉴定。

然后准备以销售缺陷产品为由联合起诉（也就是俗称的售卖伪劣产品）

已经把我购买的暗影精灵4pro产品信息发送给你们的管理员可以证明我确实是消费者也是受害者。

目前我们所有黑屏群里的用户两个诉求：

首先：由惠普官方出面解释定位问题原因（别用什么马甲号来，已经一个月由于，连一份故障报告都给不出来，惠普你的技术实力呢？）是不知道，还是不想说，还是别的什么利益关系，我们消费者不关心，我们只要你惠普官方给个解释，出具产品故障报告。

其次：出具解决方法以及阐述关键恢复计划安排。如果有后续补偿措施那必然更好。

但是可以肯定的是一点，就现在这屁都不放一个，我们决定不忍了！

[沐光而行]

同为黑屏顶一波 在不解决咱们集体联名315投诉一波

[M-M-Moe]

戒网瘾精灵，学习精灵，黑屏精灵，，，，，惠普呀惠普，怎么说你才好

[酷哥]

黑屏问题重视一下好吗

[木木质]

不能玩游戏真的很烦的emoticon.Crying.title

[山下梅子酒]

[DennisLiu]

请问我们是买了个一两万的惠普产品还是个会自动黑屏的残次品？群里已有400多人黑屏，并且人数还在不断增加，如果问题一直解决不了是不是应该向社会公告并且召回？马上到3.15就两个月了，非要我们主动维权是吗？

[既是无缘]

群带我一个 我的也是这样

[KongL]

大家好~

目前来说暗影4pro的黑屏问题已经是已经解决，现在需要更新一下固件更新，链接：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95001-95500/sp95336.exe ，更新好之后重启，在NVIDIA控制面板—系统信息中查看视频bios版本是如下版本即为成功：2060显卡：90.06.2F.00.BE；2070显卡：90.06.2F.00.C1，然后观察测试是否还会有黑屏的情况出现。

[Clovin]

我的也是，一息屏睡眠，然后过一段时间，就打不开黑屏

垃圾想退货了