笔记本使用不到半年风扇坏了，是否惠普笔记本质量问题，电脑送到维修点告知休息给我一个维修单子，说等电话，电话接到了还要再次报修，且并未告知需要填写什么，只说要姓名电话，但是尝试后需要电脑上的号码，电脑已

土土 · ‎2019-05-07

笔记本使用不到半年风扇坏了，是否惠普笔记本质量问题，电脑送到维修点告知休息给我一个维修单子，说等电话，电话接到了还要再次报修，且并未告知需要填写什么，只说要姓名电话，但是尝试后需要电脑上的号码，电脑已给维修站如何查看？如何维修，服务也不好

KongL · ‎2019-05-07

用户，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事帮忙核实处理，请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
关于如何发私信，请参考社区使用说明版块

土土 · ‎2019-05-07

电脑已送到维修站，无法查看序列码，

土土 · ‎2019-05-07

电脑已经送到维修点，先让再次报修，且要电脑上的序列码，电脑已经在他维修站，我如何查看，节假日有人还不让报修，不让点

y2kim · ‎2019-05-07

HP 笔记本电脑 - 如何查找型号或产品编号

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444055

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KongL · ‎2019-05-07

用户，您好~

我这边已帮您反馈，之后会有专员与您联系，请耐心等待。

谢谢

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
关于如何发私信，请参考社区使用说明版块

海滨之旅 · ‎2019-05-07

按流程走就行了，售后有一套服务流程的。