打印机才买不到一周就问题不断！！！！真怀疑惠普的质量！！！！！

幕航 · ‎2018-05-05

问题1；复印是极其的慢！！！说好的复印1分钟10张呢！！！测试过要1分20多秒！扫描很久，复印出来也要很久，把复印质量设为一般字迹就会变成青色！！！！

问题2；打印没问题，但是扫描复印总是在相同的位置有相同的折纹，扫描的时候有的时候对准了扫描版但是预览和打印出来还是斜的！！！

以上问题均通过打印机自身的维护功能操作过，可是问题依然存在，我无法忍受！！请给出一个恰当的理由以及补救方案！着急

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-05-07

您好

复印方面，建议使用普通A4纸原稿，文件最好为黑体5号字。确认文字是否发青。

打印问题，有条件可以选择80g纸测试一下。这样可以有效减少打印头刮纸的现象。

如果仍有问题，可以联系当地维修中心具体检测一下，给您带来不便，敬请谅解。

我是HP员工。
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