电池鼓包

[Kuro]

16年在惠普官网购买的暗影精灵2，前几天拆机清灰的时候发现电池鼓包了，然后才注意到触控板那一片盖合的地方已经被撑开了。看了下论坛发现这个问题并不是个例，而且是官方驱动造成的后果。打电话给客服他说过保要自费，但这个问题并不应该让消费者买单！！希望惠普官方能给我们一个答复和解决方案！

[KongL · Accepted solution]

用户，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事，请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

[wangjia]

暗影精灵二代，我昨天发现电池鼓包，已经过保

[lakka]

我的也是暗影精灵2，还有我室友的光影精灵也是

[lakka]

我的也是

[以吻封缄]

解决了吗，兄弟我也鼓包了

[fancy1105]

我的笔记本HP Pavilion Power Laptop 15-cb0xx也发生了电池鼓包现象，撑开了触屏版，看到社区我意识到这并不是个例，而是由于电池产品质量原因产生的共有现象，我希望hp可以给消费者一个解释！！！

[莫启坚]

几年前的老本子了，早过保了，在保的话还可以免费换，过保需要自费更换。

[fancy1105]

我的笔记本HP Pavilion Power Laptop 15-cb0xx也发生了电池鼓包现象，撑开了触屏版，看到社区我意识到这并不是个例，而是由于电池产品质量原因产生的共有现象，我希望hp可以给消费者一个解释！！！

1.我认为这是产品质量的原因，10个电池鼓包就有8个是惠普实在是让人无法理解

2.维修站维修费用过高，二三百的电池，官方售后给到七八百甚至上千的价格，质量还不过关，实在是让人难以接受

3.仅用了两年半的机子却重新电池鼓包这样的问题，需要引起重视了